Lorsqu’il s’agit de protéger votre location et de la louer en toute confiance, rien n’est plus rassurant que de savoir que vous disposez d’une caution en cas de problème. Mais c’est vrai tiens, que se passe-t-il en cas de problème ?
La demande de caution peut être délicate et créer des frictions lors de la communication avec vos invités. Les dépôts de garantie classique avec des montants pré-bloqués sur les cartes des clients peuvent également être un élément qui décourage les invités potentiels à réserver.
Notre nouveau partenaire Swikly propose une solution révolutionnaire qui s’attaque de front à ces défis. Swikly chamboule la gestion des dépôts de garantie dans le secteur. Il garantit que les cartes des clients ne sont débitées qu’en cas de dommages réels, sans blocage préalable de fonds. Swikly s’occupe également de communiquer avec les clients en cas de dommages et, dans le cas où la carte du client ne peut pas être débitée, Swikly couvre les coûts, pour que vous n’ayez pas à vous en occuper.
Swikly, c’est quoi ?
Swikly est un logiciel de dépôt de garantie en ligne qui vous aide à automatiser la collecte des cautions pour chaque réservation. Vos clients recevront un lien avec le formulaire qu’ils doivent remplir pour compléter le processus de dépôt de garantie sans être facturés. Avec son approche simple, Swikly vous permet de gérer efficacement les cautions pour tous vos clients et toutes vos locations.
Avec Swikly, vous n’avez plus besoin de collecter et de facturer les cautions et vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : créer la meilleure expérience possible pour vos clients. Et le meilleur dans tout ça ? Swikly garantit également le montant de la caution, donc si jamais la carte du client ne peut pas être débitée, Swikly couvrira les frais. Laissez derrière vous les situations délicates et stressantes et concentrez-vous sur l’amélioration de l’expérience de vos clients et la gestion de votre activité de location.
Quels sont les avantages de Swikly ?
Gestion simplifiée des cautions
Le système automatisé de Swikly simplifie le processus de dépôt de garantie en vous permettant de définir des montants de caution spécifiques pour toutes vos locations. Vous pouvez ensuite définir vos préférences et configurations pour chaque location, ce qui vous permet d’adapter vos demandes de caution en fonction des besoins de chaque réservation.
Un lien unique est alors créé pour chaque réservation et envoyé automatiquement au client pour qu’il le complète. Cela s’applique aux réservations Lodgify et aux autres plateformes de réservation via la boîte de réception Lodgify. Et, en cas de dégâts, vous pouvez faire une demande de recouvrement en un seul clic.
Une garantie en cas de non paiement
Avec Swikly, vous pouvez mettre de côté vos inquiétudes concernant les problèmes de paiement de vos invités. Si la carte ne peut pas être débitée, Swikly offre une garantie qui couvre le coût des dommages. Swikly se charge alors de récupérer les fonds auprès de l’invité, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre prochaine arrivée sans avoir à payer de votre poche les dommages qui ont pu être causés.
Communication avec les clients
Swikly se charge de la communication avec les clients en transmettant rapidement les informations concernant la caution et en s’occupant de toutes les communications relatives aux dommages si nécessaire. Vous n’avez donc pas à gérer ces échanges, ce qui vous permet de vous concentrer sur d’autres tâches de la gestion de votre locations.
Combien coûte Swikly ?
Swikly offre une période d’essai gratuite de 30 jours, couvrant vos trois premières demandes de caution sans engagement. Libérez-vous de la gestion des dépôts de garantie !
L’abonnement Standard est sans engagement et vous permet de faire vos demandes de caution en toute simplicité. Avec seulement 1,8% + 0,25 € HT de commission sur le montant sécurisé, vous maîtrisez vos flux financiers. Bénéficiez d’une remise exceptionnelle grâce au partenariat avec Lodgify ! L’équipe de Swikly se fera un plaisir d’analyser vos besoins et d’adapter son plan tarifaire à votre entreprise.
Pour une expérience complète, choisissez l’offre Premium sur mesure. Cette offre sadapte à vos besoins et vous offre des avantages tels que des remises sur les volumes, un interlocuteur dédié, un accès à l’API et l’assurance d’une garantie de recouvrement.
Intégrez Swikly à vos outils et améliorez vos tâches au quotidien. Prenez rendez-vous ici pour découvrir l’abonnement Swikly qui s’adapte le mieux à votre activité.
Comment intégrer Swikly ?
Swikly simplifie la gestion des cautions pour les utilisateurs de Lodgify, en simplifiant le processus des remboursements et en compensant les hôtes directement. Grâce à l’intégration complète de Lodgify avec Swikly, vous pouvez gérer efficacement les demandes de caution des clients pour les réservations Lodgify, mais aussi pour les réservations des autres canaux avec lesquels vous êtes connectés. Une fois le formulaire de dépôt rempli, une réponse de confirmation vous sera envoyée dans votre boîte de réception Lodgify.
Swikly importe les données relatives à la location, au client et à la réservation, ce qui permet d’adapter les solutions aux préférences de chacun. Après confirmation de la réservation, Swikly génère un lien de dépôt pour chaque réservation, envoyé via la boîte de réception de Lodgify. Une fois le dépôt reçu, une notification de confirmation apparaît dans la boîte de réception de Lodgify, validant ainsi la transaction.
Veuillez noter que Swikly prend en charge les devises suivantes : Euro (EU), British Pound (GBP), Franc suisse (CHF), and Złoty polonais (PLN). Les utilisateurs doivent se trouver dans un pays dont la devise est acceptée (UE, GBP, CHF, PLN). La limite de dépôt est de 2 500€, ajustable au cas par cas.
Pour en savoir plus, consultez notre article (en anglais) dans la Base de connaissances pour une explication complète du processus d’intégration. Pour toute question relative à Swikly, vous pouvez contacter sales@swikly.com.
