Una delle piattaforme più popolari artefici del boom della sharing economy, Airbnb, vanta già oltre 200 milioni di utenti, ospiti delle strutture presenti sul sito.
Essere un host Airbnb non significa soltanto mettere a disposizione un posto per dormire, al contrario: è l’intera esperienza del proprio ospite che è importante. E, dal momento che ogni host si trova ad avere oltre tre milioni di concorrenti diretti, differenziarsi è più vitale che mai.
Ma qual è il miglior modo per farlo? il nostro consiglio è di fornire ai tuoi ospiti tutti quei servizi che abbiamo chiamato Airbnb essentials (che dovrai rendere noti nella descrizione del tuo annuncio), affinché i tuoi ospiti ottengano il massimo dalla loro esperienza.
Dotando il tuo Airbnb di una gamma completa di servizi, regalerai alle persone che scelgono il tuo alloggio un’esperienza indimenticabile, che aiuterà, fra le altre cose, a prevenire qualsiasi tipo di recensione negativa.
I comfort per un soggiorno “come a casa”
Quando decidi di promuovere la tua casa vacanze su Airbnb, il portale ti aiuta a mettere in evidenza quello che può offrire la tua proprietà . Ti proponiamo una sintesi degli elementi più importanti per attirare gli ospiti e far sì che si godano al massimo la permanenza nella tua casa!
I fondamentali
Che tu stia offrendo una stanza privata o un intero castello fa poca differenza: tutti gli Airbnb dovrebbero offrire questi elementi fondamentali:
- Biancheria da letto appena lavata e disposta ordinatamente.
- Asciugamani puliti e in buone condizioni per ogni ospite.
- Una cucina perfettamente equipaggiata in modo che gli ospiti possano prepararsi i pasti
- Acqua calda
- Aria condizionata e/o riscaldamento, quando necessari
- Una gran quantità di grucce appendiabiti
- TV (via cavo o Netflix, Sky, ecc..)
- WiFi Internet
- Ferro e asse da stiro
- Lavatrice con apposito detersivo
- Accesso privato alla casa
- Cuscini e coperte extra (per ogni evenienza)
Fondamentali per il bagno dell’Airbnb
Qualsiasi casa vacanze dovrebbe seguire un protocollo per le pulizie (a maggior ragione in tempi di pandemia!) e fornire tutto il necessario di base per il bagno:
- Articoli per il bagno come bagnoschiuma o bagnodoccia, shampoo e sapone per le mani
- Carta igienica (almeno qualche rotolo in ogni bagno)
- Ganci per asciugamani
- Asciugacapelli
- Tappetino
Tutto per cucinare
Per molti ospiti di case vacanze, la parte migliore del non prenotare in un hotel è poter cucinare dopo una lunga giornata di giri turistici. Aiuta i tuoi ospiti a preparare le ricette preferite nella loro “casa lontano da casa” con:
- Elementi di base per cucinare come pentole e padelle, olio, sale, pepe, e altre spezie ed erbe come origano, prezzemolo, basilico, salvia, peperoncino.
- Piatti e stoviglie (sufficienti almeno per il numero massimo di ospiti ammessi in casa)
- Fornelli
- Frigorifero e congelatore
- Forno
- Microonde
- Macchina del caffè/moka
- Spugne e detersivo per i piatti
- Lavastoviglie
Altri utensili per la cucina
- Frullatore a immersione
- Spremiagrumi o frullatore
- Disinfettante
- Candeggina
- Contenitori da frigo
- Vaschetta del ghiaccio
Per gli amanti dell’aria aperta
Offri agli ospiti un qualche tipo di intrattenimento negli spazi esterni del tuo Airbnb con questi elementi:
- Mobili da esterno resistenti
- Un barbecue o una griglia pulita e pronta per essere utilizzata
- Giardino o cortile ordinato e con il prato tagliato
- Balcone o patio ordinato
Extra per l’esterno
- Altalena da giardino
- Amaca
- Area giochi per bambini
- Giochi da giardino
- Vasca idromassaggio
Accessibilità per tutti
Sono ormai sempre di più le case vacanze adatte a persone con problemi di mobilità. Assicurati che questi ospiti possano prendere in considerazione la tua proprietà aggiungendo:
- Corridoi ampi e privi di ostacoli per un facile accesso ai viaggiatori in sedia a rotelle (almeno 90 centimetri al piano terra)
- Accesso alla casa privo di scale
- Ascensore che misuri per lo meno 80 centimetri di ampiezza
- Bagno con doccia non sopraelevata rispetto al suolo
- Ingresso ben illuminato e ampio (almeno 90 centimetri)
- Pavimento piano e libero da ostacoli (senza pendenze)
- Parcheggio ampio o riservato a persone con disabilità
- Corrimano (fissi o removibili) che agevolino i movimenti
Altri dettagli per l’accessibilità
- Piscina/idromassaggio accessibile
- Indicazioni in braille
- Armadietti e scaffalature più bassi e dotati di spazio in basso per permettere l’avvicinamento della sedia a rotelle
- Prese di corrente accessibili
- Accessori per porte utilizzabili con una mano sola
- Rubinetti utilizzabili con una mano sola (o automatici)
Per tutta la famiglia
Non perdere l’opportunità di attirare le famiglie con bambini. Se rendi la vacanza in famiglia un’esperienza memorabile, gli ospiti vorranno senz’altro ripeterla! Puoi farlo includendo una serie di cose per facilitare il viaggio ai genitori:
- Vaschetta da bagno per bambini
- Vasca da bagno
- Baby monitor per controllare i bambini
- Fasciatoio
- Libri per bambini e giocattoli
- Stoviglie di plastica
- Seggiolone
- Cancelli di sicurezza per le scale
- Culla
- Protezione per il caminetto
- Protezione per le prese di corrente
- Protezione per gli spigoli dei tavoli
- Protezioni per le finestre
- Videogiochi
- Consigli e raccomandazioni sulle babysitter in zona
Altri servizi per una casa vacanze a misura di bambini
- Biberon
- Scaldabiberon
- Fasciatoio mobile
La sicurezza prima di tutto
Poco importa che il tuo Airbnb ospiti un singolo viaggiatore o un gruppo, la sicurezza è senza dubbio un elemento fondamentale, quando decidi di affittare la tua proprietà. Assicurati che gli ospiti si sentano sicuri aggiungendo alla dotazione:
- Estintore
- Coperta antincendio
- Rilevatore di monossido di carbonio
- Rilevatore di fumo
- Kit di primo soccorso
- Chiusure di sicurezza alle finestre
Luoghi di interesse in zona
Al momento di selezionare servizi e caratteristiche da inserire nel tuo annuncio di Airbnb, troverai una sezione dedicata alla location. Fai in modo che gli ospiti indecisi vengano catturati da fattori come:
- Posizione vicina alla spiaggia
- Accesso al lago
- Prossimità alle piste da sci
- Lungomare
Logisticamente parlando
Ci sono alcune caratteristiche delle case vacanze che gli ospiti sono ben felici di verificare prima di prenotare, per evitare inconvenienti dell’ultimo momento. Pertanto, accertati di menzionare:
- Possibilità di lasciare i bagagli in caso di arrivo anticipato, ma anche nel caso i cui i viaggiatori volessero lasciarli dopo l’ora del check-out per approfittare di qualche ora all’insegna del turismo. Disponi di uno spazio, all’interno della proprietà, per soddisfare questa esigenza?
- Condizioni per quanto riguarda le permanenze a lungo termine (ad esempio un mese o più): sono consentite?
- Eventuale presenza di animali domestici in casa
- Eventuali obblighi di pulizia a cui gli ospiti devono adempiere prima di lasciare la proprietà
Naturalmente, un software casa vacanze per la prenotazione che sia semplice e agile, e che consenta agli ospiti di arrivare senza alcun tipo di problema al pagamento (totale o della sola caparra), sarà un plus che gli ospiti apprezzeranno moltissimo… e che influenzerà la loro forma mentale ancora prima di arrivare!
Extra speciali
Non tutti i proprietari potranno offrire questi servizi, ma, per coloro che ne hanno l’opportunità, saranno un grande aiuto al fine di migliorare l’esperienza degli ospiti. Senza contare che il prezzo potrà essere calibrato di conseguenza!
- Colazione inclusa
- Piscina privata o condivisa
- Parcheggio gratuito
- Caricatori per auto elettriche
- Area fitness (all’interno dello stesso edificio o nelle vicinanze)
- Idromassaggio
- Casa su un solo piano (priva di scale)
- L’essenziale per la spiaggia: teli mare, ombrellone, borsa termica per conservare cibo e bevande, coperta da picnic
- Accessori utili in caso di temporali: ombrelli, k-way, stivali di gomma
Questo è solo un inizio! L’elenco di elementi di base per Airbnb potrebbe continuare… A seconda dell’ubicazione geografica della tua casa vacanze, può darsi che tu debba considerare dettagli totalmente differenti per soddisfare le necessità dei tuoi ospiti. C’è qualcos’altro che pensi sia importante inserire nel tuo annuncio? Faccelo sapere nei commenti!
