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Una delle più popolari piattaforme artefici del boom della sharing economy, Airbnb, vanta già oltre 200 milioni di utenti, ospiti delle strutture presenti sul sito.

Essere un Airbnb host non significa soltanto mettere a disposizione un posto per dormire, al contrario bisogna considerare  l’intera esperienza del proprio ospite. E dal momento che ogni host si trova ad avere oltre 3 milioni di concorrenti diretti, differenziarsi è più importante che mai.

Ma qua è il miglior modo per farlo? il nostro consiglio è di fornire ai tuoi ospiti tutti quei servizi che abbiamo chiamato Airbnb essentials (che dovrai rendere noti nella descrizione del tuo annuncio), affinché i tuoi ospiti ottengano il massimo dalla loro esperienza.

Dotando il tuo Airbnb di una gamma completa di servizi, regalerai alle persone che scelgono il tuo alloggio un’esperienza indimenticabile, che aiuterà, fra le altre cose, a prevenire qualsiasi tipo di recensione negativa.

I comfort per un soggiorno “come a casa propria”

Quando decidi di promuovere la tua casa vacanze su Airbnb, il portale ti aiuta a mettere in chiaro cosa la proprietà possa o non possa offrire. Ti proponiamo una sintesi degli elementi più importanti per attirare gli ospiti e far sì che si godano al massimo la permanenza nella tua casa!

I fondamentali

Che tu stia offrendo una stanza privata o un intero castello fa poca differenza: tutti gli Airbnb dovrebbero offrire questi elementi fondamentali:

  • Biancheria da letto appena lavata e disposta ordinatamente.
  • Asciugamani puliti e in buone condizioni per ogni ospite.
  • Una cucina totalmente equipaggiata in modo che gli ospiti possano prepararsi i pasti
  • Carta igiencia
  • Articoli da bagno come gel doccia e shampoo
  • Acqua calda
  • Aria condizionata e/o riscaldamento, quando necessari
  • Asciugacapelli
  • Una gran quantità di grucce appendiabiti
  • TV (via cavo o Netflix, Sky, ecc..)
  • Internet WiFi
  • Ferro e asse da stiro
  • Lavatrice con apposito detersivo
  • Accesso privato alla casa
  • Cuscini e coperte extra (per ogni evenienza)

Tutto per cucinare

Per molti ospiti di case vacanze, la parte migliore del non prenotare un hotel è poter cucinare dopo una lunga giornata di turismo. Aiuta i tuoi ospiti a preparare le loro ricette preferite nella loro “casa lontano da casa” con:

  • Elementi di base per cucinare come pentole e padelle, olio, sale, pepe, e altre spezie ed erbe come origano, prezzemolo, basilico, salvia, peperoncino.
  • Piatti e stoviglie (sufficienti almeno per il numero massimo di ospiti ammessi in casa)
  • Fornelli
  • Frigorifero e congelatore
  • Forno
  • Microonde
  • Macchina del caffè/moka
  • Spugne e detersivo per i piatti
  • Lavastoviglie

Per gli amanti dell’aria aperta

Offri agli ospiti un qualche tip0 di intrattenimento negli spazi esterni del tuo Airbnb con questi elementi:

  • Mobili per esterni resistenti
  • Un barbecue o una griglia pulita e pronta per essere utilizzata
  • Giardino o cortile ordinato e con il prato tagliato
  • Balcone o patio ordinato

Accessibilità per tutti

Sono ormai sempre di più le case vacanze adatte a persone con problemi di mobilità. Assicurati che questi ospiti possano prendere in considerazione la tua proprietà aggiungendo:

  • Corridoi ampi e privi di ostacoli per un facile accesso di viaggiatori con sedia a rotelle (almeno 91 centimetri al piano terra)
  • Accesso alla casa privo di scale
  • Ascensore che misuri per lo meno 90 centimetri di ampiezza
  • Bagno con doccia non sopraelevata rispetto al suolo
  • Ingresso ben illuminato
  • Ingresso ampio (almeno 90 centimetri)
  • Pavimento piano e libero da ostacoli (senza pendenze)
  • Parcheggio ampio o riservato a persone con disabilità
  •  Corrimano (fissi o removibili) che agevolino i movimenti

Per tutta la famiglia

No perdere l’opportunità di attrarre le famiglie con bambini. Rendi la vacanza in famiglia un’esperienza così memorabile che gli ospiti vorranno ripeterla. Puoi farlo includendo tutte quelle cose che faciliteranno il viaggio ai genitori:

  • Vaschetta da bagno per bambini
  • Vasca da bagno
  • Baby monitor per controllare i bambini
  • Fasciatoio
  • Libri per bambini e giocattoli
  • Stoviglie di plastica
  • Seggiolone
  • Cancelli di sicurezza per le scale
  • Culla
  • Protezione per il caminetto
  • Protezione per le prese di corrente
  • Protezione per gli spigoli dei tavoli
  • Protezioni per le finestre
  • Videogiochi
  • Consigli e raccomandazioni sulle babysitter in zona

La sicurezza prima di tutto

Che il tuo Airbnb ospiti un singolo viaggiatore o un gruppo, poco importa. Questa è senza dubbio una parte fondamentale quando decidi di affittare la tua proprietà. Assicurati che gli ospiti si sentano sicuri aggiungendo elementi come:

  • Estintore
  • Coperta antincendio
  • Rilevatore di monossido di carbonio
  • Rilevatore di fumo
  • Kit di primo soccorso
  • Chiusure di sicurezza per le finestre

Luoghi di interesse in zona

Al momento di selezionare servizi e caratteristiche da inserire nel tuo annuncio di Airbnb, troverai una sezione dedicata alla location. Fai in modo che gli ospiti indecisi vengano catturati da fattori come:

  • Posizione a ridosso della spiaggia
  • Accesso al lago
  • Prossimità alle piste da sci
  • Lungomare

Logisticamente parlando

Ci sono alcune caratteristiche delle case vacanze che gli ospiti sono ben felici di verificare prima di prenotare, per evitare inconvenienti dell’ultimo momento. Pertanto, accertati di menzionare:

  • Restrizioni circa la possibilità di lasciare i bagagli in caso di arrivo anticipato, ma soprattutto nel caso i cui i viaggiatori volessero lasciarli dopo l’ora del check-out per approfittare di qualche altra ora all’insegna del turismo. Disponi di uno spazio all’interno della proprietà per soddisfare questa esigenza?
  • Condizioni per quanto riguarda le permanenze a lungo termine (ad esempio un mese o più): sono consentite?
  • Eventuale presenza di animali domestici in casa
  • Eventuali obblighi di pulizia ai quali gli ospiti devono adempiere prima i lasciare la proprietà

Extra speciali

Non tutti i proprietari potranno offrire questi servizi, ma per coloro che ne hanno l’opportunità, saranno un grande aiuto al fine di migliorare l’esperienza degli ospiti. Senza contare che il prezzo potrà essere calibrato di conseguenza!

  • Colazione inclusa
  • Piscina privata o condivisa
  • Parcheggio gratuito
  • Caricatori per auto elettriche
  • Area fintess (all’interno dello stesso edificio o nelle vicinanze)
  • Jacuzzi
  • Casa su un solo piano (priva di scale)
  • L’essenziale per la spiaggia: teli mare, ombrellone, borsa termica per conservare cibo e bevande, coperta da picnic
  • Accessori utili in caso di temporali: ombrelli, k-way, stivali di gomma

Questa lista di Airbnb essentials è solo un inizio. A seconda dell’ubicazione geografica della tua casa vacanze, può darsi che tu debba considerare elementi totalmente differenti per soddisfare le necessità dei tuoi ospiti. C’è qualcos’altro che pensi sia importante inserire nel tuo annuncio? Faccelo sapere nei commenti!

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Airbnb essentials: 75 Idee per rendere indimenticabile l’esperienza dei tuoi ospiti
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