Analytische Werkzeuge
Tools, die es Ihnen leicht machen, die Leistung Ihres Ferienvermietungsgeschäfts zu verfolgen. Sie können wichtige Statistiken lesen, Berichte erstellen und Ihren Webseitenverkehr analysieren.
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API
Ist die Abkürzung für Application Programming Interface (Anwendungsprogrammierschnittstelle), ein Software-Vermittler, der es zwei Anwendungen ermöglicht, miteinander zu "sprechen".
API Integration
So bieten Channel Manager in der Regel API-Verbindungen zu den wichtigsten Buchungsportalen wie Airbnb, Booking.com, Expedia, FeWo-Direkt usw.
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Automatisierungstools
Technologie zur Optimierung der Verwaltung von Kurzzeitvermietungen durch die Einrichtung von Auslösern zur Aktivierung von Handlungsabläufen, z. B. zur Kontaktaufnahme mit Besuchern, zur Überprüfung von Gästen oder zur Durchführung von Zahlungen.
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Buchungs-Widget
Ein Software Plugin für Webseiten des Gastgewerbes, das es ermöglicht, Online-Buchungen mit Zahlungen entgegenzunehmen.
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Buchungsmaschine
Eine Anwendung oder Software, die auf Webseiten von Unterkünften verwendet wird, um Reservierungen und Zahlungen sicher zu verarbeiten.
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Channel Manager Software
Ein Channel Manager ist eine mittlerweile kaum wegzudenkende Software im Bereich der Ferienwohnungsverwaltung, die kurz gesagt dafür da ist, verschiedene Online-Buchungsportale nahtlos miteinander zu verbinden.
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Channel-Manager
Ein Tool, das die Synchronisierung zwischen Vertriebswebseiten von Drittanbietern und einer zentralen Plattform zur Verwaltung von Reservierungen ermöglicht. Channel-Manager synchronisieren in der Regel Kalenderverfügbarkeiten, einige Verbindungen bieten jedoch auch die Synchronisierung von Objektdaten, Preisen, Nachrichten und mehr.
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Domainname
Der Name Ihrer Webseite, die Adresse im Internet, über die Nutzer auf Ihre Webseite zugreifen können
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Eigentümer-Portal
Ein spezielles Dashboard, das es Eigentümern von Ferienwohnungen, die die Verwaltung ihrer Häuser auslagern, ermöglicht, die Leistung ihrer Immobilien einzusehen.
Elektronisches Schloss
Ein digitales oder mechanisches Schloss mit Drucktasten, das keinen Schlüssel oder keine Zugangskarte benötigt, um zu funktionieren.
Homepage Baukasten
Eine Online-Software, die eine Webseite auf der Grundlage der von den Nutzern eingegebenen Informationen erstellt.
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iCal-Integration (Umbenennung von iCal-Verbindungen)
Einfache, aber klassische Verbindung zur Synchronisierung von Kalendern mit Sperrzeiten, um Zeiten der Nichtverfügbarkeit zu blockieren.
Interne Lösungen
Technische Lösungen, die darauf abzielen, interne Abläufe - wie die Verteilung von Aufgaben - effizienter zu gestalten.
Konnektivität
Synchronisierung zwischen einer Vielzahl von Plattformen, die es Eigentümern ermöglicht, die Entdeckung ihrer Immobilien durch Gäste zu maximieren. Export von Preisen, Angebotsinhalten und Kalenderverfügbarkeit an die wichtigsten OTAs, um ein zuverlässiges Mittel für die Auflistung auf verschiedenen Webseiten zu bieten.
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Lösung zum Schlüsselaustausch
Software zur Vereinfachung des Prozesses der Schlüsselübergabe an die Gäste und der Abholung beim Auschecken.
Lösung zur Lärmüberwachung
Ein System, das die Lautstärke in einer Wohnung überwacht und den Gastgeber warnt, wenn ein bestimmter Höchstwert überschritten wird.
Mapping
Prozess, bei dem ein Zimmer oder eine Immobilie in einem PMS so eingerichtet wird, dass es/sie mit seinem/ihrem Äquivalent in einem OTA synchronisiert wird.
Metasuchmaschine
Ist eine Plattform, die die Daten einer anderen Suchmaschine nutzt, um ihre eigenen Ergebnisse zu erzeugen. Diese sind in der Reisebranche weit verbreitet, Beispiele sind Kayak und Trivago.
Online-Zahlungsdienst
Schnelle und bequeme internetbasierte Zahlungsdienste, z. B. Paypal, die automatische Geldüberweisungen über das Internet oder direkt von einer Kreditkarte und/oder einem persönlichen Girokonto ermöglichen.
OTA-Ranking
Die Position Ihres Inserats auf einer Suchergebnisseite, die von einem Algorithmus bestimmt wird. In der Regel wird das OTA-Ranking von Faktoren wie Fotoqualität, Antwortzeit, Anzahl der Reservierungsklicks sowie Anzahl und Qualität der Bewertungen beeinflusst.
Phishing
Cyberkriminalität, bei der eine Zielperson per E-Mail, Telefon oder Textnachricht von einer Person kontaktiert wird, die sich als seriöse Institution ausgibt, um sie dazu zu verleiten, sensible Daten wie persönliche Informationen, Bank- und Kreditkartendaten und Passwörter preiszugeben.
Property Management System (PMS)
Eine Software, die die Verwaltung von Ferienwohnungen erleichtert. Dazu gehören Reservierungen und Buchungskalender, Gästekommunikation, Preise, Inserate auf anderen Kanälen, Objektinformationen und mehr.
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Schlüsselloser Zugang
Methode für den Zugang zu einer Immobilie ohne Schlüssel, normalerweise durch einen temporären Passcode oder drahtlose Anwendungen.
Smart home
Eine Immobilie, die mit Smart-Home Geräten ausgestattet ist und aus der Ferne verwaltet werden kann.
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Smart locks
Ein Wi-Fi- oder Bluetooth fähiges Smart-Home Gerät, mit dem Benutzer eine Tür ver- und entriegeln können, indem sie sichere Signale über eine mobile Anwendung auf ihrem Smartphone, Computer oder Tablet senden. Smart Locks ermöglichen den schlüssellosen Fernzugang zu einer Immobilie.
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Software für Ferienwohnungen
Ein cloudbasiertes Programm, mit dem Sie eine Webseite erstellen, direkte Buchungen mit Online Zahlungen akzeptieren, eine Verbindung zu den wichtigsten Vertriebswebseiten von Drittanbietern herstellen und alle Ihre Reservierungen und Gästekommunikation von einem Ort aus verwalten können.
Webseite
Eine Reihe von zusammenhängenden Webseiten unter einem bestimmten Domainnamen.
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Webseite-Vorlage
Eine vorgefertigte Webseite (oder eine Reihe von Webseiten), mit der jeder (auch ohne Design- oder Programmierkenntnisse) ganz einfach seine eigene Webseite erstellen kann.
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Willkommens-App
Eine Webseite oder eine mobile App, die darauf ausgelegt ist, das Gästeerlebnis zu bereichern. Sie bietet den Gästen alles, was sie vor und während ihres Aufenthalts wissen müssen. In einigen Fällen können die Gäste über die digitale Willkommens-App mit dem Gastgeber chatten sowie lokale Aktivitäten oder Zusatzleistungen buchen.
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XML
XML ist ein Format zur Strukturierung von Daten bei der Kommunikation zwischen Systemen.
Zahlungs-Gateway
Ein Zahlungs-Gateway ist ein Dienst, der es Händlern ermöglicht, Zahlungen per Kreditkarte zu akzeptieren. Der Begriff bezieht sich sowohl auf die Kartenlesegeräte, die wir in Einzelhandelsgeschäften sehen, als auch auf die Zahlungsabwicklungsportale, die in Online-Shops verwendet werden.
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Zahlungsabwickler
Auch bekannt als "Zahlungs-Gateway". Es ist ein Tool, das Zahlungen sammelt und verarbeitet.