Marketing
Anfrage
Eine Anfrage eines potenziellen Gastes, der um weitere Informationen über ein Angebot oder ein Ferienwohnung bittet.
Angegebener Preis
Der Preis pro Nacht, den ein Vermieter oder Anbieter dem Reisenden angibt.
Auf Marke
Wenn Unternehmen Maßnahmen ergreifen, die die Marke und die Botschaften des Unternehmens widerspiegeln.
Auflistung
Das Profil einer Immobilie auf einer Webseite oder in einem Online-Reisebüro und umfasst in der Regel einen Titel, eine Beschreibung, Fotos und Preise.
Auflistungsseite
Auch bekannt als "Online-Reisebüro (OTA)". Es handelt sich um Drittanbieter, die Unterkünfte auflisten und über ihr eigenes Netzwerk vermarkten. Airbnb, Booking.com und FeWo-direkt sind Beispiele für Webseiten, die Ferienwohnungen anbieten.
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Bester verfügbarer Preis (BVP)
Der beste verfügbare Preis ist der niedrigste, nicht eingeschränkte Preis, der von allen Gästen gebucht werden kann. Dieser Preis kann sich mehrmals pro Tag oder pro Woche ändern.
Bestpreisgarantie
Das Versprechen, dass der Preis, zu dem der Reisende bucht, der niedrigstmögliche Preis ist, den man irgendwo finden kann.
Bewertungen
Rückmeldungen früherer Gäste über eine Immobilie. Bewertungen sind ein wirksames Mittel, um neue Buchungen und treue Gäste zu gewinnen.
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Billboard-Effekt
Die Theorie, dass durch die Auflistung einer Ferienwohnung auf mehreren Portalen oder OTAs, die Immobilie mehr Aufmerksamkeit erhält und als Ergebnis, mehr direkte Buchungen erhält. Auch bekannt als Window Shopping.
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Buchung
Auch bekannt als "Reservierung". Sie bedeutet, dass ein bestimmtes Ferienobjekt für einen bestimmten Zeitraum für einen bestimmten Gast reserviert wird.
Buchungsanfrage
Die Buchungsmethode, die die Zustimmung des Gastgebers erfordert, bevor ein Gast ein Objekt buchen kann. Im Allgemeinen werden die Gäste den Gastgebern eine Nachricht senden, um die Verfügbarkeit zu prüfen und die Buchung zu bestätigen, bevor sie eine Zahlung leisten.
Buchungskurve
Ein Tool, das visuell zeigt, wie Buchungen über einen bestimmten Zeitraum zustande kommen, und das Eigentümern und Verwaltern von Immobilien hilft, Preise und Verfügbarkeit entsprechend anzupassen.
Call-to-Action (CTA)
Eine Aufforderung auf einer Webseite, die den Benutzer auffordert, eine bestimmte Aktion durchzuführen. In der Regel hat sie die Form einer Schaltfläche oder eines Hyperlinks und wird als Befehl geschrieben, z. B. "Buchen" oder "Verfügbarkeit prüfen".
Direkte Buchung
Wenn ein Gast direkt über die Webseite des Eigentümers oder Verwalters bucht und nicht über einen dritten Anbieter.
Domainname
Der Name Ihrer Webseite, die Adresse im Internet, über die Nutzer auf Ihre Webseite zugreifen können
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Doppelte Buchung
Eine Doppelbuchung, auch bekannt als Überbuchung, liegt vor, wenn zwei oder mehr Parteien eine Ferienwohnung für dieselben Nächte buchen. Doppelbuchungen kommen zwar häufig vor, schaden aber dem Ruf eines Vermieters.
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Dynamische Preisgestaltung
Die Methode, den Preis für Zimmer oder Immobilien zu ändern, um veränderten Marktbedingungen Rechnung zu tragen. Insbesondere die Erhebung höherer Preise zu einer Zeit größerer Nachfrage.
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Geschäftsplan
Ein übergreifender Satz von Regeln, Zielen und Strukturen, die Ihnen helfen, Entscheidungen für Ihr Unternehmen und dessen Zukunft zu treffen.
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Interne Lösungen
Technische Lösungen, die darauf abzielen, interne Abläufe - wie die Verteilung von Aufgaben - effizienter zu gestalten.
Kanäle
Webseiten, auf denen Eigentümer ihre Immobilien anbieten und über eine Channel-Management-Software verwalten können.
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Konkurrenzfähiges Set
Eine Gruppe von Mietobjekten, die als direkte Konkurrenten Ihrer Immobilie angesehen werden können, da sie in Bezug auf Stil und Preis ähnlich sind und die gleiche Zielgruppe ansprechen. Eigentümer vergleichen oft die Leistung mit ihren Wettbewerbern, um Wege zu finden, ihr eigenes Angebot wettbewerbsfähiger zu machen.
Lodgify
Eine Softwarelösung für die Ferienvermietung, die es Eigentümern und Hausverwaltern ermöglicht, ihr Kurzzeitvermietungsgeschäft einfach an einem Ort zu verwalten. Eigentümer können ihre eigene Unterkunftswebseite erstellen und Online-Buchungen annehmen sowie alle Reservierungen von einem Ort aus verwalten und Immobiliendaten mit ihren Buchungskanälen synchronisieren.
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Lücken
Termine, an denen eine Immobilie keine Reservierungen hat.
Markup
Eine Preiserhöhung auf bestimmten Kanälen, in der Regel, um den Gewinn auf Webseiten von Drittanbietern zu garantieren, die Provisionen verlangen.
Multi-Kalender
Ein einziger Kalender, der Buchungen aus allen Buchungskanälen enthält, die der Gastgeber zur Verbreitung von Angeboten nutzt.
Operationen
Aufgaben und Tätigkeiten, die mit dem Betrieb einer Ferienwohnung und einer Hausverwaltung verbunden sind.
Preis pro Gast
Preisstrategie, bei der die Preise je nach Anzahl der Gäste unterschiedlich sind.
Preise für die Aufenthaltsdauer
Preisstrategie, bei der ein Rabatt für längere Aufenthalte gewährt wird. Je länger der Gast bleibt, desto günstiger ist der Preis pro Nacht.
Preisgestaltung
Ein System, das unterschiedliche Mietpreise für die verschiedenen Jahreszeiten von Ferienwohnugen anbietet.
Qualifizierte Rate
Ein Tarif, für den sich der Gast qualifizieren muss, wie z. B. ein Firmentarif oder ein Aktionspaket mit bestimmten Buchungsbedingungen.
Rack Rate
Der offizielle oder angekündigte Preis eines Zimmers oder Objekts pro Nacht, auf den in der Regel ein Rabatt ausgehandelt werden kann.
Reputationsmanagement
Es geht darum, herauszufinden, was andere über Ihr Unternehmen sagen, und Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die allgemeine Meinung mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmt.
Reservierung
Auch bekannt als "Buchung". Sie bezieht sich auf die Vermietung einer Immobilie für einen bestimmten Zeitraum.
Reservierungsbestätigung
Nachricht des Eigentümers der Ferienwohnung oder des Hausverwalters an die Gäste, um zu bestätigen, dass die Buchung erfolgreich durchgeführt wurde.
Saisonale Tarife
Erhöhte Übernachtungskosten während beliebter Reisezeiten. Die Preise sind in der Regel höher, weil das jeweilige Reiseziel begehrt ist. Oft liegt dies am Klima, an Attraktionen oder an Veranstaltungen, die in der Gegend stattfinden.
Sofortige Buchung
Die Buchungsmethode, die keine Zustimmung des Gastgebers erfordert, bevor die Gäste buchen können. Die Gäste können ihre Reisedaten auswählen, buchen und bezahlen, ohne vorher mit dem Gastgeber zu sprechen.
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Sozialer Beweis
Im Falle von Ferienwohnungen kann der soziale Nachweis in Form von Bewertungen früherer Gäste, Beiträgen in den sozialen Medien, Social Shares oder sogar Abzeichen, die Medienerwähnungen in lokalen oder nationalen Zeitungen, Blogs und anderen Veröffentlichungen zeigen, erbracht werden.
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Sperrtage
Sperrtage sind bestimmte Daten, an denen die Eigentümer von Ferienwohnungen keine Reservierungen annehmen, da sie das Anwesen selbst nutzen oder Freunden oder Familienangehörigen einen kostenlosen Aufenthalt ermöglichen wollen.
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Superhost
Bezeichnung auf Airbnb für erfahrene Gastgeber, die ein führendes Beispiel für andere Gastgeber und außergewöhnliche Erfahrungen für ihre Gäste bieten.
Umwandlungssatz
Die Anzahl der Reisenden, die sich eine Immobilie online ansehen oder eine Anfrage stellen und dann tatsächlich buchen.
Verfügbarkeit, Preise & Inventar
Ein System zur Übertragung der Verfügbarkeit von Eigentum zwischen Systemen.
Verfügbarkeitskalender
Ein Onlinekalender, der die aktuelle Verfügbarkeit einer Immobilie anzeigt.
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Vergleichende Marktanalyse
Ein Bericht über vergleichbare Häuser in der Gegend, der dazu dient, einen genauen Wert für das betreffende Haus zu ermitteln.
Verkaufspreis
Endpreis, der dem Gast angezeigt wird, einschließlich aller Gebühren.
Vertrieb durch Dritte
Webseiten und Unternehmen, die Informationen zu einem Ferienhaus anzeigen. Beispiele hierfür sind tripping.com und die Partnerseiten von tripping.com, wie fewo-direkt und homeaway.
Vertriebskanal
Webseiten von Drittanbietern für die Online-Werbung von Immobilien, wie Airbnb, Booking.com, Expedia, FeWo-direkt, usw.
Verwalteter Vertrieb
Alle Dienstleistungen, die Vermietern dabei helfen, den Online-Vertrieb ihrer Immobilien zu verbessern. Zum Beispiel Unterstützung bei der Steigerung der Einnahmen, Anpassung der Übernachtungspreise, Verwaltung von Zahlungen und Buchhaltung oder Auflistung der Immobilie auf zusätzlichen Kanälen.
Vorgefertigte Antworten
Vorgegebene Antworten auf häufige Fragen, z. B. "Wann ist Check-in-Zeit?".
Werbeaktionen
Ein Bonus für ein Ferienwohnugen (z. B. "Dritte Nacht gratis, wenn Sie mitten in der Woche buchen!") oder ein Sonderrabatt am Black Friday.
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Wochenendpreise
Preisstrategie, bei der Sie für Donnerstage, Freitage und Samstage unterschiedliche Preise pro Nacht angeben.
Zitat
Der Preis für eine Reservierung, der einem potenziellen Gast und Kunden angeboten wird.
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