Κεφάλαιο 2

Πώς να καταχωρίσεις το κατάλυμα σου στη Booking.com

Μόλις αποφασίσεις ότι είσαι έτοιμος να καταχωρήσεις το κατάλυμα σου στη Booking.com, το επόμενο βήμα είναι να εγγραφείς στη πλατφόρμα ώστε να μπορέσεις να το καταχωρήσεις στη Booking.com. Αυτή η διαδικασία απαιτεί μόνο μερικά βήματα και μπορεί να γίνει γρήγορα, αλλά θα χρειαστεί να αφιερώσεις λίγο παραπάνω χρόνο σε αυτό το στάδιο για να επιβεβαιώσεις ότι το κατάλυμα σου έχει καταχωρηθεί με ακρίβεια.

Αρχικά: πώς να εγγράψεις ένα κατάλυμα στη Booking.com; Για να ξεκινήσεις, θα πρέπει να επισκεφθείς το join.booking.com. Κάνε κλικ στο κουμπί “Ξεκινήστε” (“Get Started”) και μια σειρά σελίδων θα σε καθοδηγήσει στα πρώτα βήματα της δημιουργίας του λογαριασμού σου (με πληροφορίες όπως η διεύθυνση email, ο κωδικός πρόσβασης και τα στοιχεία επικοινωνίας σου).

Μόλις ολοκληρωθεί αυτό, μπορείς να ξεκινήσεις την εγγραφή του καταλύματος σου επιλέγοντας πρώτα τον τύπο καταλύματος που θέλετε να καταχωρίσετε. Η Booking.com παρέχει τέσσερις κύριες κατηγορίες από τις οποίες μπορείς να επιλέξεις:

  • Διαμέρισμα (Apartment): μονάδες  με δυνατότητα προετοιμασίας γευμάτων, το οποίο οι επισκέπτες νοικιάζουν ολόκληρο
  • Σπίτια (House): παρόμοια με την κατηγορία διαμερισμάτων, αυτά τα ανεξάρτητα σπίτια μπορεί να διακρίνονται από το γεγονός ότι είναι ανεξάρτητα και ίσως επίσης πάρεχουν κάποια ιδιωτικά προνόμια, όπως μια ιδιωτική αυλή.
  • Ξενοδοχείο, B&B και άλλα (Hotels, B&Bs, and More): Αυτή η κατηγορία είναι για όσους θέλουν να νοικιάσουν πολλά δωμάτια εντός του ίδιου κτηρίου ή μονάδας. Εάν, για παράδειγμα, τα τρία bed & breakfast δωμάτια σου είναι μέρος της κατοικίας σου, θα πρέπει να επιλέξεις αυτή τη κατηγορία. 
  • Εναλλακτικά καταλύματα (Alternative Places): η τελευταία κατηγορία της Booking.com εξυπηρετεί εκείνους τους χώρους που είναι πιο μοναδικοί, για παράδειγμα, από οτιδήποτε από μια σκηνή έως ένα σκάφος.

Αυτές οι επιλογές μπορεί να φαίνονται απλές, αλλά είναι προς όφελός σου να επιλέξεις σε ποια κατηγορία θα καταχωρήσεις το κατάλυμα σου, καθώς θα επηρεάσει τις αναζητήσεις στις οποίες θα εμφανίζεται η καταχώρηση σου στον ιστότοπο. Λάβε υπόψη ότι θα εξαρτηθεί επίσης από το πού βρίσκεται το κατάλυμα σου και εάν απαιτείται άδεια για αυτό. Ορισμένες χώρες απαιτούν τουριστικές άδειες, επομένως θα πρέπει να επιλέξεις την κατηγορία για την οποία διαθέτεις άδεια.

Μόλις επιλέξεις μια από τις παραπάνω κατηγορίες, τότε θα σου ζητηθεί να προσδιορίσεις πόσα θέλεις να καταχωρήσεις. Για παράδειγμα, εάν επιλέξεις “Διαμέρισμα”, τότε θα πρέπει να επιλέξεις μεταξύ “ενός διαμερίσματος” ή “πολλαπλών διαμερισμάτων”. Εάν έχεις «ένα διαμέρισμα» τότε μπορείς να ακολουθήσεις τις οδηγίες και να προσθέσεις τα στοιχεία του καταλύματος, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης, και τα στοιχεία επικοινωνίας σου για να ολοκληρώσεις την εγγραφή.

Ενώ θα καλύψουμε τους τρόπους να κάνεις τη καταχώρηση σου να λάμψει σε επόμενο κεφάλαιο, θα πρέπει ήδη να σκεφτείς σε αυτό το στάδιο πώς να διαφημίσεις το κατάλυμα σου στη Booking.com αποτελεσματικά. Ίσως το πιο σημαντικό σε αυτό το στάδιο από αυτήν την άποψη μάρκετινγκ, είναι το όνομα που δώσεις στην καταχώρηση σου, καθώς αυτό θα είναι ο τίτλος που θα βλέπουν οι πιθανοί επισκέπτες όταν κάνουν αναζήτηση στη Booking.com. Συνοπτικος και συναρπαστικος είναι τα στοιχεία που πρέπει να λάβεις υπόψιν, αλλά θα πρέπει επίσης να προσπαθήσεις να χρησιμοποιήσεις το όνομα για να αναδείξεις τα μοναδικά χαρακτηριστικά του καταλύματος σου: “Σπίτι 2 υπνοδωματίων” είναι ένα όνομα πολύ λιγότερο συναρπαστικό σε σχέση με “Απομονωμένη παραθαλάσσια όαση”   που παραπέμπει στην εντυπωσιακή ηρεμία και σε θέα θάλασσα.

Με την ολοκλήρωση αυτής της εγγραφής, τα στοιχεία σου θα υποβληθούν σε έλεγχο από την ομάδα της Booking.com και, μόλις εγκριθεί, θα λάβεις ένα email με τα στοιχεία σύνδεσης σου. Αυτό σημαίνει ότι μπορείς πλέον να συμπληρώσεις  τη σελίδα του καταλύματος σου. Σε αυτό το στάδιο, μπορείς:

  • Προσθέσεις φωτογραφίες του χώρου σου που είναι ακριβείς και ελκυστικές. Η Booking.com συνιστά να προσθέσεις τουλάχιστον 24 φωτογραφίες του καταλύματος σου.
  • Προσθέσεις τις παροχές που έχει το κατάλυμα σου. Μπορούν να προστεθούν στην ενότητα “Παροχές & υπηρεσίες” (“Facilities & Services”) και θα πρέπει να περιλαμβάνουν όλες τις ανέσεις στις οποίες μπορούν να έχουν πρόσβαση οι επισκέπτες (μην ξεχάσεις τα απαραίτητα, όπως πλυντήριο ρούχων ή κλιματιστικό, εάν έχεις!).
  • Ενημερώσεις το ημερολόγιο, ώστε οι πιθανοί επισκέπτες να μπορούν να εκτιμήσουν γρήγορα πότε το κατάλυμα σου είναι διαθέσιμο. Μπορείς να επιβεβαιώσεις ότι έχεις ενημερώσει σωστά αυτό το ημερολόγιο μεταβαίνοντας στη σελίδα “Τιμές & Διαθεσιμότητα”.
  • Μοιραστείς κάτι για τον εαυτό σου στην ενότητα “Το προφίλ σας” (“Your Profile”). Δεν χρειάζεται να είναι ολόκληρη η ιστορία της ζωής σου, αλλά μια μικρή ιστορία μπορεί να κάνει την καταχώρηση σου ακόμη πιο ελκυστική.
  • Τιμολογήσεις το κατάλυμα σου κοιτάζοντας άλλες καταχωρίσεις παρόμοιες με τη δική σου. Δεν θέλεις να είσαι ο πιο ακριβός στη περιοχή, εκτός εάν έχεις τις μοναδικές παροχές για να το υποστηρίξεις. Επίσης, εξέτασε τις πολιτικές ακύρωσης και προπληρωμές, καθώς πρέπει να συμβαδίζουν με την αγορά για να αυξήσουν τις πιθανές κράτησης.

Η σύνταξη των παραπάνω στοιχείων είναι αυτή που κάνει τη καταχώρηση σου να λάμψει. Ελέγξε ξανά τις φωτογραφίες σου, για παράδειγμα, για να βεβαιωθείς ότι δεν υπάρχουν κακές λήψεις στη σελίδα σου και βεβαιώσου ότι παρέχεις τις πιο ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία και τις παροχές της μονάδας σου.

Πως να καταχωρίσεις πολλά καταλύματα στη Booking.com

Εάν έχεις πολλά καταλύματα  να καταχωρήσεις στη Booking.com, η διαδικασία είναι πολύ απλή: αντί να επιλέξεις “ένα διαμέρισμα”, όπως στο προηγούμενο σενάριο, μπορείς να επιλέξεις “πολλαπλά διαμερίσματα”. Στη συνέχεια, θα πρέπει να κοινοποιήσετε εάν όλες αυτές οι μονάδες βρίσκονται στην ίδια διεύθυνση ή σε διαφορετικές τοποθεσίες και στη συνέχεια θα σου ζητηθεί να παρέχεις τις απαιτούμενες πληροφορίες για κάθε μία.

Εάν δεν είσαι έτοιμος να προσθέσεις πολλά καταλύματα από την αρχή στη Booking.com, αυτό είναι εντάξει: μπορείς ανά πάσα στιγμή να προσθέσεις περισσότερα. Εάν θέλεις να προσθέσεις μια νέα μονάδα στην ίδια διεύθυνση με μια άλλη από τα καταχωρημένα καταλύματα σου, μπορείς να κάνετε κλικ στο “Επισκόπηση καταλύματος” και η Booking.com θα σου ζητήσει να εισάγεις τις πρόσθετες λεπτομέρειες. Εάν έχεις μια εντελώς νέα διεύθυνση, θα πρέπει να κάνεις κλικ στο “Προσθήκη νέου καταλύματος” και να ολοκληρώσεις τη διαδικασία εγγραφής.

Πώς να επαληθεύσεις το κατάλυμα σου στη Booking.com

Η δέσμευση της Booking.com για την παροχή υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση πελατών  σημαίνει μεταξύ άλλων ότι θέλει να διασφαλίσει ότι κάθε καταχώρηση στον ιστότοπό της είναι ακριβής και αυθεντική, οπότε για κάθε κατάχωρηση που προσθέτεις θα πρέπει να ολοκληρώσεις και τη διαδικασία επαλήθευσης. Εάν δεν περάσεις  με επιτυχία αυτήν την επαλήθευση, η καταχώρισή σου στη Booking.com μπορεί να απενεργοποιηθεί και να αρχίσεις να χάνεις πιθανούς επισκέπτες.

Δεν υπάρχει λόγος για άγχος για αυτή τη διαδικασία: είναι απλώς μια διασφάλιση ότι το  κατάλυμα σου είναι εκεί ακριβώς που το έχεις δηλώσει. Μόλις καταχωρήσεις το κατάλυμα σου, η Booking.com θα στείλει ένα γράμμα με έναν μοναδικό κωδικό στη διεύθυνση που έχεις αναφέρει. Μόλις λάβεις αυτό το γράμμα, θα πρέπει να συνδεθείς στο λογαριασμό σου στη Booking.com και να επαληθεύσεις τον κωδικό. Η Booking.com μπορεί να στείλει σχεδόν και ένα μήνα μετά αυτό το γράμμα επαλήθευσης (ανάλογα με το πόσο απομακρυσμένο μπορεί να είναι το κατάλυμα σου), αλλά η online διαδικασία επαλήθευσης μόλις λάβεις αυτό το γράμμα διαρκεί μόνο λίγα λεπτά.

Να θυμάσαι ότι θα πρέπει να ολοκληρώσεις αυτήν τη διαδικασία για κάθε διεύθυνση στην οποία θέλετε να προσθέσεις κάποιο κατάλυμα. Εάν δεν μπορείς να έχεις πρόσβαση σε κάποια από αυτά τα καταλύματα για κάποιο λόγο, η Booking.com είναι διαθέσιμη για συνεργασία μαζί σου και μπορεί να σου προσφέρει εναλλακτικές επιλογές επαλήθευσης.

Πώς να δημιουργήσεις κανονισμους καταλύματος στη Booking.com

Οι επισκέπτες αναζητούν συχνά διασκέδαση κατά τη διάρκεια του χρόνου που είναι μακριά από το σπίτι τους, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείς να θέσεις ορισμένους περιορισμούς στις ενέργειές τους στο ενοικιαζόμενο κατάλυμα σου. Ορισμένες κατοικίες και γειτονιές έχουν για παράδειγμα κανόνες σχετικά με θόρυβο, κατοικίδια ή απορρίμματα, και οι πιθανοί επισκέπτες θα πρέπει να τους τηρήσουν. Σε άλλες τοποθεσίες, όπως ήσυχα παραθαλάσσια χωριά, ίσως θέλεις απλα να βεβαιωθείς ότι οι επισκέπτες σέβονται την τοπική κοινότητα.

Για να προσθέσεις αυτούς τους κανόνες ή περιορισμούς, πήγαινε στην ενότητα “Πολιτικές” και κάνε κλικ στην καρτέλα “Κανονισμοί καταλύματος”. Εκεί, μπορείς να κάνετε κλικ στο κουμπί “επεξεργασία” για να σημειώσεις οδηγίες όπως εάν το κατάλυμα σου μπορεί να  φιλοξενεί κατοικίδια ή καπνιστές ή να ορίσεις ώρες κοινής ησυχίας . Μόλις κάνεις κλικ στο κουμπί “Αποθήκευση”, θα εμφανιστούν στο προφίλ ιδιοτήτων σου . Μπορεί επίσης να είναι καλή ιδέα να υπενθυμίζεις στους επισκέπτες αυτούς τους κανόνες όταν κάνουν check-in ή σε ένα εγχειρίδιο που τους περιμένει στη μονάδα, αλλά θα επιστρέψουμε σε αυτό το θέμα σε επόμενο κεφάλαιο.