Créer un compte propriétaire Booking.com et accèder à l’Extranet
Dans ce chapitre, nous verrons comment créer votre compte propriétaire sur Booking.com et comment accéder à votre tableau de bord via l’Extranet.
Comment créer un compte Booking.com
Pour accéder à Booking.com en tant que propriétaire, vous devez d’abord créer un compte partenaire. Voici les étapes à suivre :
- Rendez-vous sur le site officiel de Booking.com et cliquez sur “S’inscrire” en haut à droite.
- Saisissez votre adresse e-mail, créez un mot de passe et confirmez-le. Vous pouvez également vous inscrire en utilisant votre compte Facebook, Google ou Apple.
- Ouvrez votre boîte e-mail et cliquez sur le lien de confirmation que vous avez reçu pour finaliser la création de votre compte et de votre accès Extranet.
L’Extranet de Booking.com, c’est quoi ?
L’extranet de Booking.com est un tableau de bord administratif qui vous permet de gérer vos hébergements. Une fois connecté, vous avez accès à plusieurs fonctionnalités :
- Gestion de votre annonce : Consultez et modifiez les informations sur les tarifs, les chambres, les photos, les politiques de paiement et les avis des clients.
- Communication : Configurez des modèles de messages pour envoyer des informations importantes aux invités et planifiez des messages automatiques.
- Historique des réservations : Visualisez les réservations passées et à venir.
- Analyses de performance : Accédez à des analyses détaillées pour améliorer vos ventes et optimiser la performance de votre propriété.
La création d’un compte partenaire est nécessaire pour accéder à l’Extranet et gérer votre établissement.
Comment se connecter à l’Extranet de Booking.com
Pour accéder à l’Extranet, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur l’Extranet de Booking.com.
- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe créés lors de votre inscription. Si vous vous êtes inscrit via Facebook, Google ou Apple, utilisez les mêmes informations.
- Sélectionnez votre langue préférée, et vous serez connecté.
Remarque : Si vous avez commencé votre inscription avec une adresse e-mail spécifique, Booking.com peut vous envoyer les identifiants pour accéder à l’extranet, ainsi qu’un lien pour créer un nouveau mot de passe après vérification des informations fournies.
Connexion depuis un nouvel appareil
Lorsque vous vous connectez à l’Extranet depuis un nouvel appareil, un processus d’authentification sera requis. Vous aurez trois options :
- Appel : Recevez un code à 6 chiffres par téléphone pour confirmer votre identité.
- SMS : Recevez un code à 6 chiffres par message texte.
- Code de vérification Pulse : Utilisez l’application Pulse (présentée dans le chapitre précédent) pour récupérer votre code PIN dans les paramètres.
Ajouter et gérer des comptes utilisateurs
Booking.com simplifie la gestion des comptes pour les propriétaires. Voici comment ajouter et gérer des utilisateurs :
- Accès administrateur : Seul l’administrateur de votre établissement, désigné par vous ou identifié par Booking.com, peut créer et gérer des comptes utilisateurs.
- Gestion des utilisateurs :
- Connectez-vous à l’extranet de Booking.com.
- Cliquez sur “Compte” en haut à droite de l’écran.
- Sélectionnez “Ajouter et gérer des utilisateurs” dans le menu déroulant.
- Vous verrez un aperçu de tous les utilisateurs. Cliquez sur Gérer pour modifier les droits existants, changer d’administrateur ou supprimer un utilisateur.
- Pour ajouter un nouvel utilisateur, cliquez sur Ajouter un utilisateur et suivez les instructions.
Remarque : Lorsque l’utilisateur invité accepte les autorisations, celles-ci s’appliquent automatiquement à tous les établissements auxquels il a accès. Si vous modifiez les autorisations, ces changements affecteront tous les établissements liés à cet utilisateur. Il n’est pas possible de définir des autorisations spécifiques à un établissement pour les comptes faisant partie d’un groupe.
Maintenant que votre compte est créé, voyons ensemble comment mettre en ligne votre annonce sur Booking.com et comment faire pour lui donner de la visibilité.
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