Ob Sie nun Teilzeit-Ferienhausbesitzer mit einem weiteren Vollzeitjob sind oder sich in Vollzeit Ihrem Vermietungsgeschäft mit Ferienwohnungen widmen, der Check-in-Prozess kann zeitaufwendig und repetitiv sein und viel manuelle Arbeit erfordern. Was wäre, wenn Sie diese mühsamen Aufgaben jetzt automatisieren könnten, um Zeit und somit gleichzeitig Geld zu sparen und nebenbei noch die Erfahrung Ihrer Gäste zu verbessern?
Wir können Ihnen sagen, dass dies möglich ist. Mit ein wenig Hilfe von unserem Partner Chekin können Sie ganz einfach alle Ihre Check-ins verwalten und viele weitere Funktionen nutzen, die den Check-In Prozess für alle Beteiligten zum Kinderspiel machen.
Die Plattform bietet viele Funktionen an, wie zum Beispiel Registrierungsformulare für Gäste, automatischer Versand an Behörden, Berechnung der Touristensteuer, Mietverträge, digitale Signaturen, Identitätsprüfung und Up-Selling- und Remote-Zugriffsoptionen, um den Check-in-Prozess zu optimieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass alle gesetzlichen Vorgaben befolgt wurden.
Was ist Chekin?
Chekin möchte Ferienhausbesitzern und Immobilienverwaltern, durch die Vereinfachung des Check-in-Prozesses, Zeit und Geld sparen und ein einfacheres Check-in-Erlebnis für Gäste schaffen. Die Plattform importiert Ihre Reservierungsinformationen und Gästedetails, damit automatisierte Abläufe erstellt werden können, wodurch Ihre Gäste alle Informationen kriegen, die sie für einen reibungslosen Check-In benötigen.
Chekin hat auch Integrationen, die es ermöglichen, Gästeinformationen an die Polizei oder Behörden vor Ort senden zu können und so Ihren Gästen die Möglichkeit zu geben, sich selbst einzuchecken. Darüber hinaus hat Chekin eine Upselling-Funktion für Gastgeber eingeführt, mit denen Sie Gästen Extras anbieten können, um zusätzliche Einnahmen einfacher als je zuvor generieren zu können!
Wie kann Chekin Ihnen helfen?
Mit all den Funktionen, die Chekin bietet, fragen Sie sich vielleicht, wie Ihnen die Chekin bei Ihren spezifischen Bedürfnissen helfen kann. Schauen wir uns das mal an.
Gästeregistrierung & gesetzliche Einhaltung
Viele europäische Länder haben Tourismusbeschränkungen auferlegt, die von Ferienhausbesitzern verlangen, ihre Gäste bei der Polizei zu registrieren. Chekin hat eine einfache Lösung: Senden Sie Ihren Gästen das Anmeldeformular und sammeln Sie alle benötigten Informationen, um sie dann automatisch über Chekin an Ihre örtliche Polizei oder das Amt zu senden. Sie erhalten auch eine Kopie als digitales Gästebuch für Ihre Aufzeichnungen.
AVS Integration
Auch die AVS ist integriert, eine Firma, die Kundenbindungs- und Gutscheinsysteme in der Touristik anbietet und für Ferienwohnungsinhaber besonders interessant aufgrund der Vereinfachung des Meldeprozesses bei den Behörden ist.
Wahrscheinlich haben Sie schon einmal das Wort Meldeschein gehört – denn jeder Gast muss einen Meldeschein vor dem Aufenthalt in Ihrer Ferienwohnung ausfüllen, um seine Identität zu bestätigen. Mit der AVS Integration kann jetzt der Meldeschein online erstellt werden und durch einen Klick automatisch an die zuständigen Behörden weitergeleitet werden. Der Ausweis kann hierbei online verifiziert werden. Da mit diesen Features einem simplen Check-In nichts mehr im Wege steht, bietet Chekin diese Integration ab dem Basic Paket an.
Gäste-ID-Überprüfung & Mietvertrag
Möchten Sie Gewissheit darüber haben, wer in Ihrer Ferienwohnung übernachtet? Chekin bietet ein Tool zur Identitätsprüfung an, bei dem der Gast gebeten wird, seinen Ausweis zu scannen und ein Selfie zu machen, um seine Identität zu verifizieren. Die Plattform importiert automatisch die Gästeangaben aus Ihrem Lodgify-Konto und sendet den Gästen eine E-Mail mit dem Link zum Abschluss des Online-Check-in-Formulars. Sie können ebenfalls einen Mietvertrag anhängen und von Ihrem Gast eine digitale Unterschrift anfordern, womit er Ihnen Hausregeln zustimmt.
Touristensteuer & Online-Zahlung
In ganz Europa ist es erforderlich, dass Ferienwohnungen eine Touristensteuer bzw. Kurtaxe erheben, aber die Berechnung kann Kopfschmerzen bereiten. Die Steuern variieren je nach Land und Stadt, in der sich Ihre Immobilie befindet, aber auch je nach Art der Vermietung und sogar je nach Alter Ihrer Gäste. Und als ob das nicht schon kompliziert genug wäre, steigt der Steuerbetrag im Laufe der Jahre an, so dass Sie Änderungen in der Gesetzgebung regelmäßig kontrollieren müssen.
Mit Chekin können Sie Ihre Objektdetails und Gästeinformationen eingeben, sodass die Touristensteuer dann automatisch berechnet wird und eine Zahlungsaufforderung per E-Mail an Ihren Gast gesendet wird. Ihre Gäste können die Zahlung sogar über Chekin direkt abschließen, sodass keine zusätzlichen Schritte erforderlich sind, sobald die Ferienwohnung erreicht ist.
Remote-Zugriff & Self-Check-in
Der wahrscheinlich zeitaufwändigste Aspekt der Verwaltung einer Ferienwohnung ist das Treffen des Gastes beim Check-in, um den Zugang zur Ferienwohnung zu ermöglichen. Chekin hat mehrere Remote-Zugangslösungen anzubieten, die es Ihren Gästen ermöglichen, sich selbst einzuchecken, so dass Sie nicht mehr extra für den Check-In anreisen müssen. Sie bieten drei Arten von Lösungen an:
- Virtueller Schlüssel: Gäste erhalten Zugang zu einem einzigartigen Pin-Code oder virtuellen Schlüssel, der sich für jede Reservierung zurücksetzt und es den Gästen ermöglicht, während ihres Reservierungszeitraums auf Ihre Ferienwohnung zuzugreifen.
- Schlüsselbox: Gäste können an einer Schlüsselbox in der Nähe Ihrer Ferienwohnung anhalten und mithilfe eines einzigartigen Zugangscodes einen physischen Schlüssel aus der Box entnehmen.
- Schlüsselabholung: Gäste können ihren physischen Schlüssel von einem nahegelegenen Geschäft oder Abholpunkt abholen, den Sie ausgewählt haben, um Ihren Schlüssel aufzubewahren.
Gästeerlebnis & Upselling
Wenn Sie Ihren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis bieten wollen, versuchen Sie es doch mal mit Upselling!
Diese Funktion verbessert nicht nur den Aufenthalt Ihrer Gäste, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Erlebnisse zu verkaufen, was sich nicht zuletzt in Ihrem Umsatz bemerkbar macht. Sie können aus einer Vielzahl von bereits vorhandenen Events wählen, von lokalen Touren und Sehenswürdigkeiten bis hin zu Besuchen von Weingütern. Sie können auch Ihre eigenen Erlebnisse erstellen und für Ihre Gäste ohne den zusätzlichen Stress besondere ANgebote anbieten: Früher Check-in, später Check-out, Aufenthalt mit Haustieren, Transport zum Flughafen usw.
Ist Chekin sicher?
Wenn es um Daten geht, ist oft Vorsicht geboten. Wie werden meine Daten bei Chekin behandelt? Wie sind die Daten meiner Gäste verschlüsselt?
Erst einmal können wir sagen, dass Chekin GDPR-konform ist (= General Data Protection Regulation, englisch für DSGVO). In dem Punkt 8 – persönliche Informationen in den AGB’s, wird auch noch einmal genauer auf die Regulationen eingegangen.
Wichtig zu wissen für Sie als Ferienimmobilien-Besitzer ist, dass Sie die Kontrollfunktion der Daten haben, sprich Sie können beantragen, dass Daten von Gästen gelöscht werden oder abgerufen werden. Demnach sind Sie verantwortlich für die Daten und Chekin ist in diesem Fall nur Drittanbieter. Sie sollten also bestenfalls in Ihrer Datenschutzrichtlinie erwähnen, dass die Daten Ihrer Gäste an DSGVO-konforme, sichere Drittanbieter zum Zweck der Verbesserung des Gästeerlebnisses weitergegeben werden.
Wie viel kostet Chekin?
Da jedes Ferienwohnungs-Business einzigartig ist, bietet Chekin flexible Preisoptionen an, um den spezifischen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Chekin hat drei Preiskategorien zur Auswahl, darunter die Starter-, Basic- und Pro-Pläne, mit monatlichen und jährlichen Preisoptionen. Die Preise für Ihr Vermietungsgeschäft für Ferienwohnungen hängt vom Plan ab, den Sie wählen, und von der Anzahl der von Ihnen verwalteten Immobilien. Mit jedem Plan können Sie auf unterschiedliche Funktionen der Plattform zugreifen, wie automatisierte Dokumentensignatur, ID-Überprüfung und Zahlungseinzug.
Der Starter-Plan bietet grundlegende Funktionen für kleinere Ferienwohnungsinhaber, während der Basic-Plan Zugang zu weiter ausgebauten Funktionen wie der Automatisierung des Meldeprozesses bei den örtlichen Behörden gibt. Der Pro-Plan bietet umfassende Funktionen für ein größeres Ferienwohnungs-Business, einschließlich fortschrittlicher Reporting-Tools und Integration mit externer Software.
Alle Pläne beinhalten 24/7 E-Mail-Support und eine 14-tägige kostenlose Testversion, so dass Sie die Vorteile der Verwendung von Chekin erst einmal ausprobieren können. Durch die unterschiedlichen Pläne können Sie den richtigen für Sie und Ihr Geschäft wählen, ohne dabei Geld für nicht benötigte Funktionen zu verschwenden.
Wie funktioniert Chekin mit Lodgify?
Lodgify und Chekin haben eine direkte API-Integration, um Ihre Objekt- und Reservierungsdaten aus Lodgify automatisch in Chekin zu importieren. Ihre Objektinformationen und Gästeangaben werden in die Chekin-Plattform überspielt, was es ermöglicht, Touristensteuern zu berechnen und automatisch Gästeregistrierungsformulare an Ihre Gäste zu senden.
Um Chekin zu verwenden, registrieren Sie sich hier für ein Konto. Weitere Details zur Integration von Chekin mit Lodgify finden Sie hier.
Möchten Sie jetzt durchstarten? Dann sehen Sie sich den Basis-Wissen-Artikel hier an, um eine Liste von Schritten zur Automatisierung Ihres Check-In Prozesses abzurufen.
