Reservierungen auf Booking.com verwalten

Booking.com hat es sich zur Aufgabe gemacht, Ihre Reservierungen direkt von Ihrem Extranet-Dashboard aus zu verwalten, so dass Sie selbst ein umfangreiches Portfolio von Unterkünften problemlos beaufsichtigen können. Booking.com hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Reservierungsverwaltungsprozess so transparent wie möglich zu gestalten, und ist daher besonders einfach zu gestalten und mit den Kalendern von Drittanbietern, wie Airbnb oder anderen Vermietungsplattformen, zu verbinden. Sie können auch Ihren Booking.com Kalender exportieren und importieren, um die Synthese Ihrer verschiedenen gebuchten Angebote zu maximieren.

Wenn Sie Lodgify-Kunde sind, können Sie sich problemlos in Booking.com und andere Buchungsplattformen integrieren und alle Ihre Reservierungen an einem Ort sehen.

Wie Sie Ihren Verfügbarkeitskalender aktualisieren

Zu Beginn müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Kalender die korrekte Verfügbarkeit Ihres Mietobjekts widerspiegelt. Booking.com bietet die Möglichkeit, die Verfügbarkeit bis zu 16 Monate im Voraus zu aktualisieren, und es ist von Vorteil, wenn Sie die Verfügbarkeit Ihres Angebots so weit in die Zukunft verlegen, wie es sinnvoll ist. Dies ist vielleicht nicht für alle Vermieter möglich, aber die Veröffentlichung von Verfügbarkeiten so weit in der Zukunft kann ein Segen für potenzielle Mieter sein, die es vorziehen, sich im Voraus für Komponenten ihrer Reise zu entscheiden.

Wenn wir uns aber nicht einmal an unsere eigenen Pläne für die nächste Woche erinnern können, wie sollen wir dann so viele Monate in die Zukunft schauen? Booking.com bietet Ihnen Kalenderoptionen, die leicht zu verstehen und zu aktualisieren sind.

Sie können Änderungen an der Verfügbarkeit Ihrer Unterkunft vornehmen, indem Sie die Seite „Zimmer & Verfügbarkeit“ aufrufen und Ihren Kalender auswählen. Booking.com bietet zwei verschiedene Kalenderformate an: einen Kalender mit Listenansicht und einen Kalender mit Monatsansicht. Unabhängig davon, welches Format Sie bevorzugen, können Sie ganz einfach Daten auswählen – entweder Tag für Tag oder eine “ Gruppenbearbeitung “ für längere Zeiträume.

Wenn Sie jedoch ein Lodgify-Kunde sind, sollten alle Änderungen der Verfügbarkeit in Ihrem Lodgify-Konto vorgenommen werden.

Wenn Sie den Kalender in der Listenansicht verwenden und einen Tag der Verfügbarkeit ändern möchten, können Sie das Datum suchen und darunter die Zelle „Zu verkaufende Zimmer“ finden. Wenn Sie auf diese Zelle klicken, leuchtet sie blau, was bedeutet, dass sie bearbeitet werden kann.

Sie können dann die Anzahl der an diesem Tag verfügbaren Zimmer oder Einheiten ändern und die Eingabetaste drücken, um Ihre Änderungen zu speichern. Wenn Sie die Verfügbarkeit für mehrere Tage oder Wochen ändern möchten, können Sie entweder mehrere Zellen „Zu verkaufende Zimmer“ in einer Reihe markieren oder auf die Schaltfläche „Massenbearbeitung“ klicken. Wenn Sie den Kalender in der Monatsansicht verwenden, können Sie die Verfügbarkeit mithilfe der Zellen in der oberen rechten Ecke anpassen. Geben Sie Ihr Start- und Enddatum ein und wählen Sie dann aus, ob Ihre Einheit geöffnet oder geschlossen ist.

Wenn Sie jedoch ein Lodgify-Kunde sind, sollten alle Änderungen der Verfügbarkeit in Ihrem Lodgify-Konto vorgenommen werden.

Wenn Sie den Kalender in der Listenansicht verwenden und einen Tag der Verfügbarkeit ändern möchten, können Sie das Datum suchen und darunter die Zelle „Zu verkaufende Zimmer“ finden. Wenn Sie auf diese Zelle klicken, leuchtet sie blau, was bedeutet, dass sie bearbeitet werden kann. Sie können dann die Anzahl der an diesem Tag verfügbaren Zimmer oder Einheiten ändern und die Eingabetaste drücken, um Ihre Änderungen zu speichern. Wenn Sie die Verfügbarkeit für mehrere Tage oder Wochen ändern möchten, können Sie entweder mehrere Zellen „Zu verkaufende Zimmer“ in einer Reihe markieren oder auf die Schaltfläche “ Gruppenbearbeitung“ klicken. Wenn Sie den Kalender in der Monatsansicht verwenden, können Sie die Verfügbarkeit mithilfe der Zellen in der oberen rechten Ecke anpassen. Geben Sie Ihr Beginn- und Enddatum ein und wählen Sie dann aus, ob Ihre Einheit geöffnet oder geschlossen ist.

Es besteht auch die Möglichkeit, dass eine plötzliche Absage eine große Lücke in Ihren Buchungen hinterlässt. In diesem Fall können Sie sich einloggen und die Verfügbarkeit in Ihrem Extranet aktualisieren. Sie können auch eine automatische Wiederauffüllung Ihrer Einheiten einrichten, wodurch die Einheit automatisch wieder verfügbar wird. Dieser Service ist derzeit aufgrund der weltweiten Pandemie COVID-19 unterbrochen, aber wir hoffen, dass er in Zukunft wieder zur Verfügung steht, da er für diejenigen, die mehrere Angebote auf Booking.com haben, von Vorteil sein kann.

Wie Sie Ihre Preise auf Booking.com verwalten können

Die Verwaltung Ihrer Preise für Ihre Angebote auf Booking.com ist so einfach wie die Verwaltung Ihres Verfügbarkeitskalenders. Das Ändern Ihrer Preise für einen bestimmten Datumsbereich sieht jedoch etwas anders aus, je nachdem, ob Sie die Listenansicht oder die Monatsansicht des Kalenders verwenden.

Wenn Sie sich in der Listenansicht des Verfügbarkeitskalenders auf der Registerkarte „Preise und Verfügbarkeit“ befinden und die Preise für mehrere Tage hintereinander ändern möchten, z. B. für ein Feiertagswochenende oder die Tage eines beliebten Festivals, können Sie die Datumsfelder, die Sie aktualisieren möchten, in der Zeile „Preisplan“ auswählen und Ihren neuen Preis in das angezeigte Popup-Feld eingeben. Wenn Sie die Preise für mehrere Tage oder für zukünftige Monate ändern möchten, können Sie die Option “ Gruppenbearbeitung “ verwenden, um einen größeren Bereich auszuwählen und den Preis zu aktualisieren. Klicken Sie immer auf „Speichern“, damit Ihre Preisänderungen korrekt übernommen werden.

Denken Sie daran: Wenn Sie ein Lodgify-Kunde sind, können Sie Ihre Preisänderungen ganz einfach über Ihr Lodgify-Konto vornehmen und mit Booking.com und anderen integrierten Kanälen synchronisieren.

Erstellen von Sonderangeboten und Werbeaktionen

Booking.com bietet die Möglichkeit, einen Standardpreisplan (d. h. den Preis für Ihre Anmietungen, den alle Booking.com Benutzer sehen), gezielte Preispläne (d. h. die speziellen Preise, die für Benutzer wie das Genius-Programm gelten) und Promotionen zu haben, bei denen es sich um vorübergehende Rabatte oder andere Vergünstigungen handelt, die einen potenziellen Mieter dazu bewegen könnten, sich zu binden. Booking.com bietet verschiedene Arten von Werbeaktionen an, darunter:

• Gratisübernachtungen: Bei dieser Werbeaktion bieten Sie Ihren Mietern eine Gratisübernachtung an, wenn sie eine bestimmte Anzahl von Nächten buchen. Wenn ein Mieter zum Beispiel sechs Nächte bucht, können Sie ihm eine siebte Nacht gratis anbieten.
• Frühbuchung: Dieses Angebot bietet Mietern, die weit in der Zukunft buchen, einen niedrigeren Preis als den durchschnittlichen Preis für diese Zeit des Jahres.
• Last-Minute Buchung: Dieses Angebot richtet sich an Mieter, die in letzter Minute buchen (oder innerhalb der nächsten sieben Tage eine Unterkunft suchen); dies kann für die Mieter ein günstiges Angebot sein, aber auch bedeuten, dass Sie Angebote füllen, die sonst leer wären.

Auch das Einrichten dieser Aktionen oder Sonderangebote ist einfach. Sie können solche Aktionen unter der Registerkarte „Promotions“ hinzufügen. Diese können saisonal – z. B. ein Rabatt außerhalb der Saison – oder kurzfristig eingerichtet werden.

Es gibt weitere Anreize, die Sie für Ihre Booking.com Angebote einrichten können, um potenzielle Gäste auf Ihre Seite zu locken. Diese können folgende Form annehmen:

• Nicht erstattungsfähige Tarife: Diese ermäßigten Tarife können zu Ihrer Einheit hinzugefügt werden, indem Sie unter „Tarife & Verfügbarkeit“ die Option „Nicht erstattungsfähigen Tarif hinzufügen“ wählen. Dies kann auch über die Registerkarte „Sonderangebote“ erfolgen.
• Kindertarife: Das Angebot eines ermäßigten Tarifs für Kinder kann ein großer Vorteil für gemeinsam reisende Familien sein. Diese Angebote können unter der Registerkarte „Richtlinien“ auf der Seite „Eigentum“ hinzugefügt werden. Seite „Eigentum“. Unter „Kinder & Zusatzbetten“ können Sie festlegen, ob Kinder kostenlos oder zu einem niedrigeren Preis übernachten können.
• Geheime Angebote: Dies sind Angebote, die nur für ein bestimmtes Segment der Booking.com Community sichtbar sind. Sie können eingerichtet werden, indem Sie „Secret Deal“ auswählen, wenn Sie auf der Registerkarte „Werbeaktionen“ die Frage „Wer wird diese Werbeaktion sehen?“ beantworten müssen.
• Günstige Angebote: Eine weitere Werbeaktion für Ihre Immobilie sind die sogenannten „Günstigen Angebote“, ein Gütesiegel, das Booking.com auf Immobilien anwendet, wenn deren Preis und Ausstattung für einen bestimmten Ort optimal sind. Sie als Eigentümer können einen Wertdeal nicht einrichten, aber Sie können Ihre Chancen auf dieses Gütesiegel erhöhen, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Mietpreis konkurrenzfähig ist.
• Zeitlich begrenztes Angebot: Ähnlich wie bei dem bereits erwähnten Last-Minute-Angebot wird Ihre Wohnung mit einem starken Preisnachlass und auf den vorderen Plätzen bei Suchanfragen in Ihrer Region angeboten. Dieses Angebot gilt jedoch nur für Booking.com Eigentümer, die sich bereits einen guten Ruf auf der Webseite mit hohen Bewertungen von Reisenden erworben haben.

Die Verfolgung Ihrer Werbeaktionen ist einfach, da sie auf der Registerkarte „Werbeaktionen“ aufgeführt bleiben. Sie zu ändern ist ebenfalls einfach: Klicken Sie einfach auf „Deaktivieren“, um diese Angebote zu stornieren, oder auf „Reaktivieren“, wenn Sie sie wieder auf die Registerkarte „Aktionen“ bringen möchten.

Pulse, die Booking.com App

Die Booking.com App Pulse ist eine fantastische Ressource, um Eigentümern bei der Verwaltung ihrer Vermietungen zu helfen. Sie ermöglicht Ihnen einen schnellen und einfachen Zugang zu:

• Aktualisierung der Verfügbarkeit Ihres Objekts
• Aktualisierung des Preises für Ihr Objekt
• Bewertung des Status Ihrer Unterkunft mit einem praktischen Farbleitsystem für verfügbar (grün), gebucht (gelb) oder nicht verfügbar (rot)

Obwohl das Herunterladen der Pulse-App nicht erforderlich ist, kann sie eine unglaublich wertvolle Ressource für diejenigen sein, die zahlreiche Immobilien oder Einheiten auf Booking.com auflisten, da sie so rationalisiert ist und eine wichtige Momentaufnahme Ihres Buchungsplans liefert. Dies kann besonders wertvoll sein, wenn Sie unterwegs sind: Wenn ein Gast storniert, während Sie im Urlaub sind, können Sie diese Einheit mit der Pulse-App neu eintragen, anstatt zu Ihrem nächsten Desktop-Computer oder Laptop zu laufen, um sich in das Booking.com Extranet einzuloggen.