Der Ultimative Booking.com Guide für Gastgeber
Studien zeigen, dass mehr als 70% der Urlauber ihre Ferienunterkünfte über Buchungsportale online reservieren und buchen. Im Gegensatz zu damals ersetzen Buchungsplattformen schon seit langem Reisebüros und erlauben es Gästen direkt mit Vermietern in Kontakt zu treten.
Booking.com ist eine der präsentesten OTA’s (Online-Travel-Agencies) im europäischen Markt und sowohl im Hotel, als auch im Ferienwohnungssegment sehr relevant.
Immer mehr Ferienunterkünfte werden auf Booking.com und anderen OTA’s inseriert und somit sind Buchungsplattformen momentan mit das wichtigste Marketingtool für Ferienwohnungen und verantwortlich für die Sichtbarkeit und somit der Präsenz der Fewo auf dem Markt.
Lesen Sie weiter, um von diesem umfassenden Guide für alle Aspekte der Navigation auf Booking.com zu profitieren. Wenn Sie die Tipps und Ratschläge in den folgenden Kapiteln befolgen, werden Sie Ihren Start bei Booking.com mit Sicherheit optimieren und sicherstellen, dass Sie den fantastischen Service optimal nutzen, um den Erfolg Ihrer Kurzzeitvermietung zu maximieren.
Was ist Booking.com?
Bevor wir damit beginnen, alle Funktionalitäten der Booking.com-Plattform zu erforschen, lassen Sie uns mit den Grundlagen beginnen: Was ist eigentlich Booking.com? Es lohnt sich, mit einem kleinen Rückblick auf die Marke und ihre Mission zu beginnen und die Reisebranche zu revolutionieren, da dies dazu beiträgt, das hohe Maß an Innovation zu beschreiben, das Booking.com auszeichnet.
Booking.com wurde 1996 gegründet, um die Unterkunftssuche für Reisende zu vereinfachen. Als ursprüngliches kleines Start-up, wuchs das Unternehmen durch strategische Fusionen, wie die Übernahme durch die Priceline Group im Jahr 2005. Dieser Zusammenschluss war sowohl für Booking.com als auch für Priceline, zu denen auch Kayak.com gehört, von großer Bedeutung. Booking.com konnte so seine Produkte erweitern und eine Reihe von Dienstleistungen anbieten, die über Hotels und die kurzfristige Vermietung von Ferienwohnungen hinausgehen, wie z.B. Mietwagen und Erlebnisse.
Ein weiterer entscheidender Wendepunkt war 2009, als Booking.com das Geschäftsmodell änderte und es den Kunden ermöglichte vor Ort zu bezahlen, anstatt im Voraus. Diese Flexibilität führte zu einem sprunghaften Anstieg der Buchungen und trug maßgeblich zum weltweiten Wachstum bei.
Heutzutage sind auf Booking.com über 30 Millionen Inserate eingestellt und das Unternehmen hat seine Partnerschaften mit Reiseunternehmen und Fluggesellschaften auf der ganzen Welt ausgebaut.
Abgesehen von dieser beeindruckenden Reichweite und seinem Know-how bei der Zusammenarbeit mit Unternehmen hebt sich Booking.com von anderen Anbietern im Gastgewerbe vor allem dadurch ab, dass es einen großen weltweiten Kundenkreis anzieht und aufgrund seines Fokus auf Kundenzufriedenheit immer wieder neue Kunden gewinnt. Von der Benutzeroberfläche der Webseite und dem umfassenden Extranet für registrierte Benutzer bis hin zu den optimierten Apps für alle Smartphone-Betriebssysteme scheint Booking.com die Bedürfnisse und Wünsche des modernen Reisenden genau zu kennen und hat sich den Ruf erworben, diese Bedürfnisse zu erfüllen.
Gleichzeitig sorgt der innovative Marketingansatz von Booking.com dafür, dass Unterkünfte und Hotels rund um den Globus sichtbar werden, die andernfalls in anderen Suchmaschinen nicht weit oben stehen würden. Die Kombination dieser Elemente macht Booking.com zu einer starken Plattform, auf der Sie Ihre Ferienwohnung auflisten können.
Wie funktioniert Booking.com?
In den kommenden Kapiteln werden wir auf viele Funktionen von dem Buchungsportal Booking.com eingehen und erklären worauf Sie bei der Nutzung von der OTA (Online-Travel-Agency) zu achten haben.
Grundsätzlich funktioniert Booking.com jedoch wie ein schwarzes Brett online und ist die dritte Partei zwischen Ihnen dem Vermieter und dem Gast.
Auf Booking.com können Sie als Inhaber einer Ferienwohnung oder als Property Manager ein Inserat für jede Ihrer Ferienwohnungen erstellen. Hierbei beschreiben Sie Ihre Immobilie mit Merkmalen, Fotos und Texten. Reisende, die Booking.com nutzen, können dann Sucheinstellungen vornehmen (Datum, Ort, Art der Unterkunft usw.), um passende Suchergebnisse zu erhalten.
Klingt ziemlich einfach, oder? In vielerlei Hinsicht ist es das auch. Booking.com hat daran gearbeitet, den Online Reservierungsprozess so easy wie möglich zu gestalten.
Sowohl Gastgeber als auch Reisende profitieren von dieser Effizienz.
Warum sollten Sie Ihre FeWo auf Booking.com inserieren?
Booking.com meldete 2018, dass im Durchschnitt 1,5 Millionen Zimmernächte pro Tag gebucht werden, und diese Zahl ist seitdem noch ordentlich gestiegen. Dieses Buchungsvolumen allein sollte ausreichen, um Interessenten davon zu überzeugen, ihre Immobilie bei Booking.com einzutragen, vor allem in Kombination mit den zahlreichen Reisenden, die Booking.com täglich besuchen.
Außerdem ist Booking.com momentan die präsenteste Buchungsplattform im europäischen Vermietungsmarkt, die Gastgebern von Ferienwohnungen im Schnitt am meisten Buchungen einbringt.
In einer Lodgify-Studie aus dem Jahre 2024 ist zu erkennen, dass knapp 50% der Buchungen von Ferienwohnungsinhabern, die ein PMS nutzen über Booking.com erfolgten. Diese Zahlen allein sollten ausreichen, um Gastgeber von Booking.com zu überzeugen. Booking.com selbst gibt auf der Website an, dass 45% der Gastgeber Ihre erste Buchung innerhalb einer Woche erhalten.
Zusätzlich ist das Buchungsportal sehr benutzerfreundlich und erlaubt es den Vermietern flexibel zu bleiben. Sie können Ihre Preise und Richtlinien festlegen wie Sie möchten und Werbeaktionen oder Angebote hinzufügen.
Dennoch sind einige Elemente der Plattform von Booking.com immer noch auf Hotels ausgerichtet und Booking.com erhebt eine Gebühr von 15% für jede Buchung, was im Vergleich zu anderen OTAs relativ hoch ist. Dennoch tauchen bei der Suche nach Ferienunterkünften vielerlei Wohnungen und Häuser in den Suchergebnissen von Booking.com auf. Das Portal bietet also eine ungemeine Sichtbarkeit!