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Historia

Los propietarios de KABIN vieron la oportunidad de reinventar la típica experiencia de alojamiento turístico en los Cantons-de-l’Est, en Quebec, Canadá, creando una propiedad de siete micro cabinas. Este estilo de alojamiento sería completamente innovador para la provincia.

Cuando llegó la hora de elegir la localización perfecta para su proyecto, nuestros propietarios sabían que no podían fallar con el Monte Sutton, un destino de esquí de la zona completamente renovado. Esto les permitiría ofrecer a sus huéspedes un lugar perfecto en el que relajarse después de un intenso día de actividades en las pistas.

Desafío

Después de terminar con las construcciones, los propietarios de KABIN empezaron a plantearse cómo anunciar su nuevo negocio. El mayor desafío con el que se topó KABIN fue el de encontrar un software con sistema de reservas que les permitiera dirigirse a sus huéspedes tanto en inglés como en francés.

“En Quebec las leyes son muy estrictas y los propietarios tienen la obligación de ofrecer sus servicios también en francés.”

Al ser Canadá una nación bilingüe, KABIN también quería tener la posibilidad de proporcionar contenido en inglés para todos aquellos viajeros de otros lugares que quisieran visitar la zona.

En definitiva, KABIN tenía muy claro que la página web que necesitaba tenía que tener herramientas multilingües si quería triunfar en el mercado canadiense.

Solución

Durante la extensa búsqueda de todos los proveedores habidos y por haber, KABIN se topó con Lodgify, y la posibilidad de tener una página web multilingüe le atrajo al instante.

“En cuanto vimos el icono de “múltiples idiomas” nos pusimos a indagar en todo aquello que Lodgify podría ofrecernos. Fue así como empezamos nuestro período de prueba.”

Debido a que los propietarios de KABIN pudieron construir su sitio web en dos idiomas antes de iniciar formalmente su suscripción a Lodgify, pudieron probar todas sus herramientas y asegurarse de que satisfacían sus necesidades.

Lo que más les gustó de Lodgify

Además de la facilidad de traducir todo su contenido, a los propietarios de KABIN también les gustó el Channel Mannager de Lodgify y sus posibilidades de sincronizar todos los calendarios.

“La sincronización de los calendarios es muy importante para nosotros. Significa que todos podemos tener los horarios de limpieza y mantenimiento en nuestro teléfono, ¡continuamente actualizados!”

Es más, empezar con Lodgify fue un proceso sencillo desde el mismo inicio.

“Fue muy fácil. Tuvimos nuestra página web lista en unas dos horas, ¡no se puede pedir más!”

Cómo consiguieron sus primeras reservas

Siendo ya usuarios activos en las redes sociales, los propietarios de KABIN tuvieron una idea genial para generar repercusión y entusiasmo por sus nuevas propiedades; pusieron en marcha un concurso en Facebook para ganar un largo fin de semana de ensueño en sus cabañas en las montañas.

“A día de hoy, después de estar operativos unos dos años, contamos con más de 17.000 fans en Facebook y unos 40.000 participantes.”

Para KABIN, no solo se trata del impacto que tiene la participación masiva del concurso, sino de recolectar información que puede serles muy útil en otras campañas de marketing.

“Utilizamos esta información para enviar newsletters personalizadas a todos nuestros posibles huéspedes. Por ejemplo; puede que el día de su cumpleaños sea pronto, o el aniversario de unas vacaciones. Nosotros nos ponemos en contacto en el momento exacto en el que pueden estar pensando en KABIN.”

Otros canales que les generaron tráfico y reservas

Aparte de su propia página web, KABIN tiene un blog sobre alquileres vacacionales que les ayuda a atraer a viajeros mediante artículos de calidad sobre la zona y sus características.

Además, KABIN también anuncia su propiedad en Airbnb. En la actualidad, este canal les proporciona el 10% del total de sus reservas, y es especialmente útil para conseguir huéspedes de última hora.

Resultados

Cómo les ayudó Lodgify a hacer crecer su negocio de alquileres vacacionales

Cuando empezaron con las operaciones de su negocio de alquileres vacacionales, los propietarios de KABIN eligieron a Lodgify desde el principio. No les llevó demasiado tiempo darse cuenta de que un buen software para alquileres vacacionales es la herramienta indispensable para conseguir reservas directas y generar beneficios.

“Podemos decir orgullosos que el 90% de nuestras reservas vienen directamente de nuestra página de Lodgify. El otro 10% proviene exclusivamente de Airbnb. Lodgify ha excedido nuestras expectativas, ¡ganamos más de 165.000$ el primer año!”

Recomendaciones

Si estás pensando en empezar un negocio de alquileres vacacionales, KABIN no se cansará de recalcar la importancia del marketing online. No necesitas ser un profesional en marketing, simplemente seguir algunos consejos simples que te ayudarán a arrancar el negocio.  

“Asegúrate de tener un buen presupuesto para anunciarte en redes sociales como Facebook e Instagram. Empieza un blog y escribe artículos de calidad para posibles huéspedes. Crea un concurso en Facebook. Contacta con blogueros y periodistas para que te den más visibilidad. Todas estas son excelentes maneras de promocionar tu marca y conseguir más reservas.”



Otros casos de éxito