Sie haben eine Ferienwohnung gekauft, Stunden damit verbracht, sie wunderschön einzurichten und professionelle, hochwertige Fotos gemacht, um Ihre Unterkunft online zu vermarkten.
Nun können Sie mit der Vermietung Ihrer Ferienwohnung loslegen – richtig? Nicht so schnell!
Neben den rechtlichen Grundlagen gibt es noch andere Maßnahmen, die Eigentümer ergreifen müssen, um Gästen in Ihrem Haus Sicherheit zu gewährleisten. Den schließlich ist die Sicherheit der Gäste das A und O.
Um Ihre Ferienwohnung marktfähig zu machen, müssen Sie zusätzlich über Verfahren verfügen, die das Wohl der Gäste fördern und sie vor Gefahren bewahren. Dazu gehört das Erfüllen der Verkehrssicherungspflicht, bevor Sie daran gedenken, Gäste zu empfangen. Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen.
Was ist eine Verkehrssicherungspflicht?
Die Verkehrssicherungspflicht ist eine rechtliche Verhaltenspflicht, die jeder, der eine Gefahrenquelle schafft oder unterhält, haben muss und alle notwendigen Schutzvorkehrungen zu treffen und um zu verhindern, dass andere zu körperlichem oder vermögensrechtlichen Schaden kommen. Dementsprechend müssen Sie die Sicherheit allen Personen, die sich befugt, auf dem Grundstück aushalten gewährleisten.
Dieser Verkehrssicherungspflicht unterliegen sie, sobald sie eine Ferienwohnung erwerben oder kaufen. In anderen Worten, Sie sind verpflichtet, alle entsprechenden Vorkehrungen zu treffen um andere nicht zu gefährden. Darüber hinaus gilt das Verschuldensprinzip, das heißt Sie haften als Vermieter nur bei fahrlässigem und vorsätzlichem Tun oder Unterlassen.
Welche Gefahrenbereiche gibt es zu beachten?
Es gilt zu beachten, dass die Verkehrssicherungspflicht sich nicht auf die Ferienwohnung bezieht, sonders nur auf die gemieteten Räume sowie Zugänge, Treppen, Flure, Fahrstühle, Gärten und gemeinsam genutzte Einrichtungen. Deshalb sollten Sie entsprechende Vorkehrungen treffen, damit niemand zu Schaden kommt. Worauf genau Sie aufpassen sollten, erklären wir Ihnen jetzt.
Rauch- und Kohlenmonoxidmelder
Da Feuer eines der größten Risiken in jedem Zuhause darstellt, ist es wichtig, dass Ihre Unterkunft durchgehend über funktionierende Rauch- und Kohlenmonoxidmelder verfügt. Es empfiehlt sich Kohlenmonoxidmelder an verschiedenen Orten anzubringen, z. B. vor allen Schlafbereichen; auf jeder Etage des Hauses; und überall dort, wo die örtlichen Gesetze dies vorschreiben.
Airbnb ermutigt Vermieter aktiv, funktionierende Meldegeräte in ihren Unterkünften zu installieren und diese regelmäßig zu überprüfen. Tatsächlich gibt es ein Programm, durch welches Airbnb Vermieter kostenlose Meldegeräte erhalten können. Außerdem werden Gastgeber aufgefordert, ihre Inserate zu aktualisieren und in Ihren Ausstattungen anzugeben, ob Sie bereits über Rauch- und Kohlenmonoxidmelder verfügen.
Als Vermieter können Sie dazu beitragen, Brände zu vermeiden, indem Sie sicherstellen, dass alle Haushaltsgeräte und deren Stecker in einwandfreiem Zustand sind. Dies bedeutet, dass keine abgenutzten Drähte oder gebrochenen Kabel vorhanden sein dürfen. In diesem Fall sollten Sie sie reparieren oder austauschen. Sie sollten bei Vorfällen auch mindestens einen Feuerlöscher und eine Feuerlöschdecke vor Ort bereitstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie sie an einem leicht zugänglichen Ort aufbewahren (z. B. in der Küche).
Darüber hinaus können Sie Ihre Gäste in Ihrer Hausordnung darüber informieren, wie Sie Brände verhindern können. Stellen Sie sicher, dass brennende Kerzen niemals unbeaufsichtigt und immer außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern gelassen werden. Bitten Sie sie, kleine Geräte, wie zum Beispiel Toaster und Wasserkocher, vom Stromnetz zu trennen, wenn sie nicht benutzt werden.
Missgeschicke, Stolperfallen und Stürze vermeiden
Laut dem Zentrum für Krankheitskontrolle und Prävention erleidet einer von fünf älteren Menschen, die stürzen, einen Knochenbruch oder eine Kopfverletzung. Verletzungen durch Stürze sind ein weiteres häufiges Sicherheitsrisiko im Haushalt. Alles, von rutschigen Böden bis hin zu Kinderspielzeug, kann einen Unfall in Ihrer Unterkunft verursachen.
Sie können die Möglichkeit solcher Verletzungen auf verschiedene Weise minimieren. Stellen Sie zunächst sicher, dass alle Treppen mit stabilen Handläufen und ausreichender Beleuchtung ausgestattet sind.
Wenn Sie häufig Familien mit Kindern in Ihrer Ferienwohnung aufnehmen, werden die Eltern erleichtert aufatmen, wenn sie sehen, dass Sie ein zugelassenes Schutzgitter für kleine Kinder zur Verfügung stellen.
Eine andere Gefahrenquelle ist das Badezimmer. Wenn der Boden nass ist, kann es schnell zu Ausrutschern kommen. Versehen Sie die Badematten daher mit einer rutschfesten Unterlage oder befestigen Sie sie mit einem Klebeband. Sie können auch über die Anbringung von Sicherheitsgriffen nachdenken, die für ältere Reisende von Vorteil sind und gleichzeitig dazu beitragen, dass Ihre Unterkunft für Reisende mit Behinderungen leichter zugänglich ist.
Zu guter Letzt, sollten Sie Stauraum für Kinderspielzeug bieten. Das kann ganz einfach eine große Kiste in der Ecke des Wohnzimmers sein oder Sie lassen sich etwas Kreatives einfallen, um das Risiko eines Sturzes in Ihrem Haus zu vermeiden.
Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens ein Erste-Hilfeset im Notfall zur Verfügung haben und gehen Sie sicher, dass Ihre Gäste wissen, wo sich der befindet.
Tür und Fensterschlösser
Gehen Sie sicher, dass alle Türen und Fenster verschließbar sind und erläutern sie den Gästen diese zu verschließen, wenn Sie sich nicht in der Ferienwohnung aufhalten. Falls Sie Ihre Ferienwohnung aus der Ferne vermieten oder bei der Anreise der Gäste nicht vor Ort sein können, sollten Sie Smart Locks in Erwägung ziehen. Diese geben Ihnen die Möglichkeit Ihre Tür mit einem Smartphone oder in einigen Fällen sogar mit einem Fingerabdruck zu öffnen.
Reinigungsmittel sicher verstauen
Es gibt viele Haushaltsgegenstände, die für Ihre Gäste eine Gefahr darstellen können – einschließlich Reinigungs- und Pflegemitteln oder rezeptfreien Arzneimitteln. Wussten Sie, dass 90 % der Vergiftungsfälle mit Putzmitteln im Haushalt passieren? Vor allem Kinder bis sechs Jahre sind hier stark gefährdet.
Das richtige Wissen kann die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Ihre Gäste diesem potenziellen Risiko zum Opfer fallen. Sie können dazu beitragen, die Gefahr einer Vergiftung auf Ihrem Anwesen so gering wie möglich zu halten, indem Sie sicherstellen, dass alle Reinigungs- und Reinigungsmittel für Kinder unzugänglich aufbewahrt werden. Es ist ratsam, sie in einem hohen, verschlossenen Schrank aufzubewahren, damit sie nicht entdeckt werden können.
Bieten Sie auch ausreichend Stauraum, damit die Gäste ihre eigenen persönlichen Kosmetika wie Make-up oder Haarpflegeprodukte verstauen können. Die Verwendung von Sicherheits Verschlüssen an Badezimmerschränken kann beispielsweise Kinder davon abhalten, diese Gegenstände in die Hände zu bekommen.
Sicherheitshinweise für Haushaltsgeräte
Verbrennungen durch Haushaltsgeräte wie Herd, Backofen, Geschirrspüler und Grill treten häufiger auf, als Sie vermuten. Um das Risiko zu verringern, dass sich Gäste mit Verbrennungen in die Notaufnahme begeben müssen, gibt es einige simple Maßnahmen.
Sie können eine Verriegelung für den Geschirrspüler hinzufügen, damit Kinder sie nicht versehentlich öffnen können, bevor sie nach Beendigung des Waschgangs vollständig abgekühlt ist. Raten Sie den Gästen außerdem, beim Kochen die hinteren Felder der Herdplatte zu verwenden, da es kleinen Kindern erschwert, das an das heiße Kochfeld heranzukommen.
Darüber hinaus könnten Sie in einige Hartknopfsicherungen investieren. Hinterlassen Sie außerdem klare und detaillierte Anweisungen in Ihrer Infomappe für die sichere Verwendung von Grillgeräten im Freien, um eventuelle Pannen oder Verletzungen zu vermeiden.
Sicherheit im Außenbereich
Auch die Sicherheit im Außenbereich sollte in Erwägung gezogen werden. So sollten Sie zum Beispiel sicherstellen, dassen Sie ein gut ausgeleuchteter Außenbereich haben, sodass man auch im Dunklen den Weg zur Ferienwohnung wiederfindet. Dies erleichtert die Ankunft Ihrer Gäste nicht nur, sondern beugt auch Unfälle vor. Diese sollten dann auch regelmäßig geprüft werden.
Eventuell ist es sinnvoll, Ihr Außenbereich mit Überwachungskameras auszustatten. Beachten Sie hier jedoch, die Privatsphäre der Gäste nicht zu verletzen. Gehen Sie offen damit um und erzählen Sie Ihren Gästen, wo sich die Kameras befinden und welchen Zweck Sie erfüllen. Zudem sollten Sie sich bei der Verwendung von Überwachungskameras an die Vorschriften und das Gesetz halten.
Wartungen und Gefahren
Dass man zur Sicherheit am besten alle Gefahren aus dem Weg schafft, ist selbstverständlich. Jedoch gehört zur Gewährleistung der Sicherheit auch regelmäßige Wartungen aller Geräte und der Ausstattung. Verschiedene Geräte wie zum Beispiel Erste-Hilfe Sets und Rauchmelder müssen aufgefüllt, aufgeladen oder ausgetauscht werden. Auch saisonale Überprüfungen sind zu empfehlen.
Wenn Sie Familien mit Kindern empfangen ist es zu empfehlen den Garten und die Terrasse Kindersicher zu machen.
Umfang und Grenzen der Verkehrssicherungspflicht
Bei der Verkehrssicherungspflicht geht es darum, die erforderlichen und zumutbaren Sicherheitsvorkehrung zu treffen. Das heißt aber nicht, dass man rundum verfügbar sein muss, denn schließlich kann immer etwas passieren, egal wie streng Ihre Maßnahmen sind.
In der Regel muss man erst ab Einsetzen des allgemeinen Verkehrs Vorkehrungen treffen. Das heißt gegen 7.00 Uhr und 22.00 Uhr. Sie müssen in der Nacht also nicht Schneeschaufeln.
Wenn Sie ihrer Verantwortung der Verkehrssicherungspflicht durch irgendein Grund nicht nachkommen können, müssen Sie für Vertretung sorgen. Trotzdem, behalten Sie immer eine Teil-Verantwortung, auch Überwachungspflicht genannt, die das regelmäßige Kontrollieren Ihre Vertretung erfordert.
Was passiert, wenn die Verkehrssicherungspflicht nicht eingehalten wird?
Wie schon eben erwähnt, haben Sie die Möglichkeit, die Verkehrssicherungspflicht an einen Dritten zu übertragen. Denn wird gegen die Verkehrssicherungspflicht verstoßen, kann es nach § 823 BGB zu Schadensersatzansprüchen gegen die verkehrssicherungspflichtige Person kommen. In diesem Fall riskieren Sie, mit Ihrem gesamten Privat und Betriebsvermögen zu haften. Neben dem Aufkommen von Arztkosten und Schmerzensgeld können zusätzliche Bußgelder oder strafrechtliche Sanktionen auf Sie zukommen. Im schlimmsten Fall droht Ihnen als Vermieter eine saftige Geldstrafe oder sogar eine Freiheitsstrafe bis zu drei Jahren.
Ist ein Schaden jedoch durch ein Versehen des Gasts entstanden und nicht durch die Missachtung der Verkehrssicherungspflicht, trägt der Gast einen Anteil dazu. Die Höhe dieses Anteils hängt von Fall zu Fall ab. Generell empfiehlt es sich bei einem Unfall zu prüfen, ob der Gast eine Mitschuld trifft.
Was passiert wenn die Ferienwohnung vom Gast beschädigt wurde?
Welcher Vermieter kennt es nicht? Nach der Abreise der Gäste geht man seine Inventar-Checkliste durch und bemerkt, dass etwas fehlt oder sogar beschädigt ist. Dass mal ein Glas kaputtgeht oder ein Teller herunterfällt, kann jedem passieren. Was macht man als Vermieter allerdings, wenn man bemerkt, dass zum Beispiel der Fernseher oder die Tür vom Ofen kaputt ist? Generell muss in solchen Fällen der Gast die vollen Kosten übernehmen. Falls der Gast jedoch eine Haftpflichtversicherung hat, die auch Mietsachschaden mit versichert, kann das, was beschädigt wurde, von seiner Versicherung gedeckt werden. Es besteht also kein Grund zur Sorge.
Um auf Nummer sicher zu gehen, bitten Sie den Gast am besten vor der Anreise in der Hausordnung darum, bei jeglichen Schaden Sie davon in Kenntnis zu setzen. Kann der Schaden eine Verschlimmerung Folge haben, wie beim Verschütten durch Rotwein zum Beispiel, dann sollte Ihnen als Vermieter so schnell wie möglich Bescheid gesagt werden, damit Sie die Schäden schnellstmöglich beheben können. Eine Dokumentation mit Fotos ist in den meisten Fallen besonders hilfreich.
Wir fassen zusammen
Die Sicherheit der Gäste während ihres Urlaubs hat für Vermieter eine hohe Priorität. Aber das Thema Haussicherheit sollte Sie als Eigentümer nicht beunruhigen. Solange Sie Ihren Teil der Verkehrssicherungspflicht eingehalten, haben Sie nichts zu befürchten.
Durch die Bereitstellung von Regeln für die ordnungsgemäße Verwendung von Geräten und die Anwendung risikominimierender Lösungen in Ihrer Unterkunft können Sie Sachschäden und Unfälle Ihrer Gäste vermeiden.
Jetzt Kostenlose Verkehrssicherungs Checkliste herunterladen
Wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen können Sie gerne die Verkehrssicherungs Checkliste von Lodgify herunterladen. Diese erinnert Sie an alle wichtigen Inspektionen die es in Ihrer Ferienwohnung zu erledigen gibt damit Sie bloß nichts vergessen. So sind Sie sicher dass die Sicherheit in Ihrer Ferienwohnung gewährleistet ist.
