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Historia

Durante mucho tiempo, Rodobaldo Álvarez y Rossana Curbelo, los propietarios de House Gallery 10 ofrecieron su bonita y lujosa propiedad a huéspedes de larga estancia y, dados los tantos atributos que tenía, esta solución no les iba nada mal. Sin embargo, siempre les había hecho ilusión la posibilidad de acondicionarla, amueblarla y decorarla para convertirla en un alquiler vacacional del que más huéspedes pudieran disfrutar.

Cuando hicieron números y vieron que alquilándola a corto plazo podrían rentabilizar su pequeña joya mucho más, decidieron saltar a la piscina y cumplir ese sueño que tenían desde hacía tiempo.

Desafío

Rodobaldo y Rossana siempre tuvieron claro que querían adentrarse en el mundo de los alquileres vacacionales de la mano de un software que estuviese diseñado específicamente para satisfacer sus necesidades. Y así lo hicieron; cuando terminaron de decorar la casa, ya tenían la página web lista y los demás canales complementarios elegidos para promocionar su propiedad.

A la hora de elegir el software que les pudiera ofrecer una página web como la que ellos habían soñado, se toparon con un problema: sus pocos conocimientos en el ámbito tecnológico. Es por eso que decidieron buscar algo que se ajustara, más allá de al mercado, a ellos mismos.

“Puesto que no somos profesionales en el mundo de la informática, buscábamos una plataforma que fuera sencilla e intuitiva, que nos resultara fácil de manejar pero que a la vez se adecuara a nuestro modelo de negocio y tuviera una plantilla bien diseñada.”

Además, también tenían la preocupación de contar con un presupuesto ajustado. Al fin y al cabo, acababan de empezar su aventura como propietarios y tenían que hacer frente a una fuerte inversión inicial.

Solución

Como tenían claro desde un principio que querían tener una página web propia que les ayudará en su nuevo reto como anfitriones, buscaron varias opciones y, durante ese proceso, dieron con Lodgify, que les ofreció un período de prueba de 7 días. Al probar el software de Lodgify pudieron trabajar con su channel manager, sus plantillas e incluso personalizar la web y traducirla a distintos idiomas.

Durante este período quedaron encantados e incluso pudieron confeccionar una página web propia antes de ponerse a aceptar reservas en su nueva propiedad. Decidieron que Lodgify estaba hecho para ellos, ya que les daba esas herramientas que satisfacían las necesidades de su negocio a cambio de un precio razonable.

Lo que más les gustó de Lodgify

Desde el principio se enamoraron del diseño que Lodgify podía ofrecer a su página web.

“La plataforma te da muy buenos diseños a elegir, todos diferentes pero con el mismo denominador común; elegancia, clase y profesionalidad.”

Además, les sorprendió gratamente ser capaces de crearlo todo ellos solos sin ser expertos en programación ni contratar a nadie que lo fuese. Gracias al fácil funcionamiento de la interfaz, consiguieron tener una página web con estilo pero a la vez competente.

“Nunca pensé que nosotros solos, sin ser expertos en el mundo informático, pudiéramos llegar a tener una página web tal y como la habíamos anhelado desde el inicio.”

Cómo vivieron el proceso de crear su propia página web con Lodgify

Empezar a montar la página web fue mejor de lo que Rodobaldo y Rossana habían esperado. Debido a lo intuitivo que era el software, pudieron ir construyendo lo que terminaría siendo una página que transmitiría justo el mensaje que querían dar a los huéspedes. Y, a pesar de que les surgieron algunas dudas, las pudieron resolver contando con el respaldo de Lodgify.

“Gracias a la ayuda rápida y concreta de Lodgify fui solucionando algún que otro inconveniente que pudo surgir.”

En resumidas cuentas, resultó ser un proceso creativo muy motivador para ellos, y un reto más superado: el de crear una página web con sus propias manos.

Cómo consiguieron sus primeras reservas

Las primeras reservas fueron resultado de un cúmulo de acciones de marketing. Para empezar, los propietarios de House Gallery 10 decidieron dar la bienvenida a su bonita morada vacacional a todos sus contactos de correo electrónico, pero también se beneficiaron del poder de las redes sociales para llegar a más gente.

A partir de aquí, los primeros huéspedes que se alojaron en su alquiler vacacional fueron recomendando su propiedad a otros viajero, y cada vez más gente llegó a su página web para reservar sus estancias.

“Así lo llevamos a cabo, con mucho esfuerzo, lo cual hace que sea muy gratificante vivir esta experiencia.”

Resultados

Cómo Lodgify les ayudó a hacer crecer su negocio de alquileres vacacionales

Los dueños de House Gallery 10 dicen estar muy felices de tener a Lodgify como testigo de sus mayores éxitos, puesto que siempre les ha ayudado de manera óptima.

A pesar de recibir reservas de otros canales como HomeAway, Wimdu o Airbnb, consideran imprescindible contar con una página web propia, no solo para promocionarse y tener una imagen más profesional, sino porque realmente les generó tantas reservas como cualquier otro canal. Además, les dio la posibilidad de responder a consultas de los huéspedes de un modo más personal, directo y sencillo.

“Al ser propietarios de una sola casa, todas las funciones que proporciona Lodgify son más que suficientes para nosotros. Su calendario, la opción de importar y exportar, el poder realizar presupuestos y enviarlos, añadir notas, etc. Todo esto hace que tener el control sobre nuestro propio negocio nos resulte fácil y simple.”

Recomendaciones

Para todos aquellos que estén intentando hacerse un hueco en el sector de los alquileres vacacionales, su consejo es simple y directo: la imagen lo es todo. Por eso, recomiendan tomarse el tiempo necesario para crear una página web propia y contratar a un fotógrafo que pueda conseguir imágenes profesionales que muestren los puntos fuertes de la propiedad.

“Hay que inspirarse buscando en internet, ver qué ofrece la competencia, y en qué puedes ser diferente o qué servicios puedes ofrecer para que tu negocio sea distinto a los demás y, por ende, ¡tener la recompensa de que el huésped siempre quiera volver!”



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