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Le ménage en location saisonnière: tarifs, astuces et conseils
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Le ménage en location saisonnière: tarifs, astuces et conseils

Au moment de lancer votre activité de location saisonnière, vous penserez certainement aux meubles et à la décoration que vous aimeriez y installer pour éblouir vos visiteurs, que ce soit sur votre site Internet ou n’importe quel autre canal de promotion que vous allez utiliser. Il y a cependant d’autres tâches également importantes (ou plus) à prendre en compte bien qu’elles ne soient pas forcément des plus agréables : le ménage et l’entretien de votre location de vacances.

Parce que nous savons que préparer une location saisonnière pour des visiteurs n’est pas la même chose que de faire le ménage dans sa propre maison, nous avons rassemblé des conseils et des astuces qui laisseront votre logement si étincelant que vos hôtes n’auront absolument aucune raison de se plaindre. Nous savons également que suite à la crise sanitaire, le ménage des locations saisonnières est devenue davantage plus important.

C’est pour cela que nous avons préparé un guide de nettoyage et d’entretien en location saisonnière à télécharger gratuitement ci-dessous afin de vous simplifier les tâches et réussir votre ménage de manière propre nickel chrome !

Les Tarifs pour le ménage en location saisonnière

Il peut être très rentable de faire son ménage soit même à condition que vous ayez l’énergie et les équipements et produits nécessaires pour le réaliser. Cependant, faire appel à des professionnels du nettoyage permet de remettre à nouveau certaines zones de votre maison qui passeraient à la trappe dans votre ménage quotidien ou hebdomadaire.

Les Tarifs-ménage-location-saisonnière

Un professionnel du ménage doit se déplacer à votre domicile et nettoyer votre habitation de A à Z. Le service de nettoyage standard prévoit ainsi :

  • Le rangement général de l’hébergement
  • Le passage de l’aspirateur sur vos sols ainsi qu’un nettoyage désinfectant (et si nécessaire le polissage des parquets)
  • Le dépoussiérage des surfaces, pouvant entraîner un supplément selon les exigences spécifiques (nombre d’objets à déplacer et à nettoyer, selon leur fragilité,etc) et les précautions à prendre
  • Le nettoyage des sols et carrelages, des éviers et des comptoirs. 
  • Le linge et le repassage (qui comprend généralement un supplément puisque ce dernier n’est pas compté comme “nettoyage standard”)

Les tarifs de ménage vont donc varier en fonction de vos exigences, du type de service que vous allez faire appel et de la surface de votre logement de vacances.

Engager un service de ménage au taux horaire

Certains professionnels calculent le coût des services de nettoyage en fonction d’un taux horaire prédéfini, qui couvre généralement les coûts associés à la main-d’œuvre, aux produits d’entretien et aux frais de déplacement. Le coût total dépend du :

  • temps de travail : nombre d’heures par jour, par semaine ou par mois,
  • niveau de compétences et de formation, de spécialisation si besoin (villa, chalet,…),
  • durée de la mission de nettoyage.

Les Tarifs de professionnel du ménage en location saisonnière

Le tarif horaire d’une femme de ménage est compris entre 15 et  25€ en passant en direct et entre 20 et 44€ de l’heure en passant par une entreprise spécialisée dans le nettoyage et l’entretien. Le prix peut être revue à la hausse si vous souhaitez des services complémentaire : lessive, gestion du linge de maison, vaisselle, etc.

En règle générale, le service d’un professionnel du ménage et d’une femme de ménage est facturé à l’heure ou au mètre carré. Le tarif horaire sera compris entre 20 et 30 €. 

Tarifs-femme-de-ménagelocation-saisonnière

Le prix à la surface est déterminé par la taille de la maison de vacances. Par exemple, les frais de nettoyage d’une maison de moins de 70m2 de surface coûteront environ 100 €, tandis que les frais de nettoyage d’une maison de plus de 280m2 coûteront plus de 150 €.

Certains services professionnels de ménage pourront vous facturer leur première intervention au mètre carré. Cela permet à l’agent d’entretien d’estimer le temps nécessaire pour nettoyer à fond votre maison et de définir toute exigence particulière, comme l’entretien des meubles ou des objets de valeur. Le coût moyen de l’entretien d’une maison familiale ordinaire est de 120 euros, tandis que le coût de l’entretien d’un appartement est de 90 euros. 

Le coût du service d’un professionnel du ménage dépendra également de la fréquence des interventions. Les interventions régulières peuvent en effet s’avérer plus économiques, soit des déductions qui peut s’élever à 3-8 €. Une réduction supplémentaire peut s’ajouter selon si vous réglez par avance ou si vous aviez eu un accord à long terme. 

Les Tarifs ménage via la conciergerie

De manière générale, les sociétés de conciergerie prélèvent 20% de commission sur le montant de votre réservation, ce qui sera certainement moins rentable pour votre activité mais au final très pertinent pour gagner en temps et en énergie si vous avez les moyens d’opter un service de conciergerie qui comprend généralement le ménage.

Tarifs-conciergerie-menage-location-saisonnière

Les services de conciergerie proposent une gestion complète de votre location :

  • l’intermédiaire avec vos hôtes (communication, remise des clés, etc)
  • le check-in et check-out 
  • la gestion et la rédaction de vos annonces (avec des photos pro)
  • la gestion de votre calendrier
  • et bien sur le ménage et la blanchisserie digne d’un hôtel 5 étoile 

Il existe plusieurs plateforme de conciergerie comprenant des services multiples dont le ménage et la blanchisserie. Voici quelques-unes d’entres elles :

Bnbsitter est l’une des premières plateforme proposant des services de conciergerie Airbnb à la carte. Le check-in et le check-out sont à partir de 19,99 € chacun. Quant au tarif du ménage et du linge, cela vous coûtera 49 € pour un appartement de 30 à 49m2. Libre à vous d’adapter la formule selon vos besoins !

BnbLord propose des services conciergerie complet. Le tarif de service de conciergerie proposé par Bnblord s’élève à 20% du prix des nuitées, auquel s’ajoute des frais fixes à chaque réservation afin de couvrir les coûts logistiques (ces frais sont généralement refacturés aux voyageurs).

Welkeys s’occupe de tout et les propriétaires qui n’ont plus qu’à jeter un coup d’œil sur leur activité. Cette agence offre un service style hôtel 5 étoiles, s’occupe de vos annonces sur plusieurs plateformes dont Airbnb. Leurs tarifs varient en fonction du concierge entre 46 et 115 € pour une formule globale. Vous pouvez également choisir des prestations sur mesure.

Groomlidays propose des forfaits chek-in/check-out à partir de 60 €. Les tarifs varient en fonction des heures d’arrivée et de départ, ainsi que des options dont vous aurez choisi avec soins.

Les Tarifs ménage fait maison

En moyenne, le prix d’un service de nettoyage réalisé par le propriétaire ou le gestionnaire lui-même  varie entre 20 et 40 €, mais cela dépendra de plusieurs éléments à prendre en compte pour calculer le coût de ce service qui sera en supplément du prix de la nuitée.

Tarifs-ménage-proprietaire

Que ce soit pour les gîtes, les chambres d’hôtes  ou les appartements, nettoyer en profondeur vos locaux est super important. Nous vous conseillons alors d’utiliser des produits respectueux de l’environnement et de les rajouter dans les frais de ménage. Rajoutez également le prix des outils et équipements qui vous a été nécessaire pour votre ménage tout en restant cohérent par rapport au prix standard. Si vous proposez d’autres services supplémentaires tel que la blanchisserie, n’oubliez pas qu’il s’agit d’un frais supplémentaire au ménage alors mentionnez-le sur votre annonce. De manière générale, fixez votre tarif du ménage de base en fonction de la surface de votre hébergement puis ajustez-le en fonction des services supplémentaires.

Si vous nettoyez votre location saisonnière régulièrement, mais que vous n’êtes pas satisfait du résultat ou vous n’avez peut-être pas le temps ni l’énergie, une femme de ménage pourrait valoir le coup. Avec un peu d’aide professionnelle, votre bien immobilier pourrait être plus propre que jamais et attirer ainsi davantage de visiteurs.

Les frais de ménage en location saisonnière sur les sites d’annonces

Nous connaissons maintenant les tarifs des frais de ménage en moyenne mais comment cela fonctionne-t-il sur les canaux externes de location saisonnière tel que Airbnb, Abritel, Booking.com et bien plus. Découvrez comment fixer vos frais de ménage sur les sites d’annonces !

Frais de ménage Airbnb

Les frais de nettoyage Airbnb s’agissent de frais unique prélevé par les hôtes pour couvrir les coûts supplémentaires de nettoyage de leur location de vacances après le départ de chaque visiteur. Ces frais ne sont pas facturés par tous les hôtes néanmoins et certains hôtes l’ont déjà intégré dans leurs tarifs de nuit.

Parfois, jeter un oeil chez vos concurrents peut aider à fixer vos frais de ménage Airbnb. En effet, analyser les frais de ménages des autres locations saisonnières de taille similaire dans votre région est l’une des façons les plus simples de fixer un prix pour le nettoyage de votre location. Si le prix moyen est de 50 €, par exemple, vous pouvez prendre ce coût comme base pour votre ménage et le réajuster en fonction des services que vous proposez.

Frais de ménage Booking.com

Les frais de ménage de Booking.com correspondent aussi à des frais uniques facturés par les hôtes pour couvrir les dépenses supplémentaires concernant le nettoyage de la location saisonnière. Cependant, ces frais-là ne sont pas compris ni visible dans le prix de la nuitée alors veillez à les mentionner également dans vos descriptions, de même que dans vos messages de confirmation. Enfin, n’oubliez pas qu’il faudra paramétrer vos frais de ménage dans votre compte annonceur Booking.com.

frais-menage-booking.com

De nombreux hôtes Booking.com ajoutent des frais de ménage pour augmenter leurs revenus locatifs. Si vous fixez un prix et que vous semblez obtenir beaucoup de réservations, essayez d’augmenter les frais et voir si cela affecte l’intérêt des voyageurs pour votre annonce. N’ayez pas peur de jouer avec le taux pour être sûr de tirer le meilleur profit de votre location.

Frais de ménage Abritel

Vous pouvez également modifier ou ajouter des détails et des conditions à vos équipements et frais supplémentaires sur la plateforme d’Abritel, tels que l’accès à Internet, le petit-déjeuner, le parking (le cas échéant), les tarifs pour les familles avec jeunes enfants et les tarifs pour les animaux domestiques.

Vous pouvez ajouter des frais à n’importe quelle date de votre plan tarifaire sur Abritel. Avec Abritel, vous pouvez facturer des frais standards comme le ménage et le wifi, ainsi que des frais personnalisés comme le petit-déjeuner. Vous pouvez choisir jusqu’à trois frais réguliers et six frais personnalisés.

Sur les plateformes de location saisonnières telles que PapVacances par exemple, vous pouvez ajouter des frais supplémentaires outres que les frais de ménage. Cela peut s’agir du petit-déjeuner inclus ou de l’utilisation du sauna privé, et bien plus.

frais-menage-abritel

Augmenter les frais de ménage est aussi un moyen utilisé par les hôtes pour inciter les invités en séjour de courte durée à réserver pour plus de nuits. Si vos frais sont de 80 € pour le ménage, les invités seront plus enclins à payer cette somme pour un séjour d’une semaine, plutôt que pour une seule nuit. Faites attention néanmoins à ne pas fixer des frais trop élevés pour éviter d’avoir des avis négatifs sur vos frais de ménage sur Tripadvisor par exemple.

Pourquoi faut-il une caution de ménage en location saisonnière ?

Pour entretenir un espace propre et agréable, il faut que le nettoyage soit effectué au moins une fois par semaine, et même plus, selon l’activité. Bien que le recours à un service de nettoyage hebdomadaire puisse sembler coûteux, vous pouvez en fait économiser de l’argent sans laisser la saleté et la poussière s’accumuler dans votre belle demeure de vacances. Ainsi, le professionnel peut effectuer le nettoyage facilement sans avoir à vous facturer de supplément au final. 

Néanmoins, vous ne pourrez économiser de l’argent en cas de dégradations de vos objets ou de vos installations si vous n’avez pas fais de demande de caution.

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Il y a de nombreux avantages à demander un dépôt de caution aux voyageurs qui réservent votre logement. Cela vous permet non seulement de choisir le montant à facturer en fonction des caractéristiques de votre propriété et de votre règlement intérieur, mais aussi de faire comprendre à vos hôtes qu’ils sont responsables de votre hébergement durant leur séjour. Alors n’oubliez pas de faire une demande de caution pour assurer votre location saisonnière.

Checklist de ménage en location saisonnière : 10 choses à ne pas oublier

Maintenant que vous connaissez les tarifs de ménage en location saisonnière que ça soit réalisé par vous ou par un agent d’entretien professionnel ou par un service de conciergerie, il est maintenant temps de prendre en comptes ces 10 astuces à suivre et à ne pas oublier pour réussir votre ménage en location saisonnière !

1. Priorisez vos tâches

Que devez-vous nettoyer le plus souvent ? La réponse est simple : tout ce qui est à la vue de vos hôtes. Même si vous n’allez pas recevoir d’hôtes dans les prochains jours, vous devez vous assurer que tout ce que les gens voient de l’extérieur est irréprochable. Ca comprend le jardin, les fenêtres et tous les autres éléments visibles. A l’intérieur, vous devrez vous assurer que les basiques comme les sols et les surfaces sont nets car ce sont les premières choses que verront vos invités en entrant chez vous.

2. Faites une liste pour préparer le départ de vos hôtes

N’ayez pas peur de demander à vos hôtes d’effectuer quelques tâches de ménage avant de quitter votre location saisonnière. Mais faites attention à ne pas leur en demander trop car ils pourraient avoir la désagréable impression de travailler pendant leurs vacances, ou pire, de faire le travail à votre place. Ou si vous comptez embaucher un professionnel du ménage, préparez simplement une liste de vos exigences spécifiques : allergies, objets de valeurs, animaux, etc.

En créant une liste vous rendrez la tâche plus facile, aussi bien à vos visiteurs qu’à vous-même. Vous vous faciliterez également le travail pour l’accueil des prochains hôtes.

Voici quelques idées à inclure sur cette liste de départ :

  • Replacez les meubles et accessoires là où vous les avez trouvés
  • Jetez tous les aliments ouverts du réfrigérateur
  • Faites tourner le lave-vaisselle
  • Mettez les serviettes dans le panier à linge
  • Sortez les poubelles
  • Vérifiez que vous ne laissez aucun objet personnel dans les placards
  • Fermez toutes les portes et fenêtres
  • Débranchez les petits appareils électroménagers et éteignez les lumières

Ajoutez toutes les tâches adaptées à votre logement et n’oubliez pas d’envoyer un e-mail de remerciement à vos hôtes s’ils ont bien suivi vos instructions.

3. Demandez une caution comprenant des frais de ménage

Il est fortement recommandé de demander une caution de ménage en location de vacances à vos hôtes afin de couvrir les dommages éventuels causés à votre bien. Mais vous pourriez aussi ajouter des frais de ménage à cette caution et ne les prélever que dans le cas où vous locataires partiraient en laissant votre logement en mauvais état ou ne respecteraient pas le règlement intérieur.

Ces pratiques sont là pour protéger les intérêts de votre location saisonnière, n’hésitez donc pas à les mettre en oeuvre ! Il n’y a aucun mal à demander une caution comprenant le ménage, surtout si vous laissez une liste de départ claire et qu’elle n’est pas suivie !

Attention toutefois, si vous ne rendez pas la caution (ou seulement une partie), n’oubliez pas d’envoyer des photos à vos hôtes afin de justifier cette décision.

4. Passez au ménage écologique

Pourquoi ne pas faire un geste pour l’environnement dans le cadre de votre activité locative ? La planète vous en remerciera et vous gagnerez des points auprès de vos invités vacanciers pour votre intérêt pour l’environnement et vos actions à caractère écologique.

Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour nettoyer votre location saisonnière tout en prenant soin de la planète. Par exemple, vous pourriez acheter des produits d’entretien écologiques, naturels et qui ne polluent pas l’eau. Vous pourriez aussi acheter une poubelle de recyclage (ou des conteneurs différents pour chaque type d’ordure) pour faciliter à vos hôtes la gestion des ordures. Astuce supplémentaire : aidez vos invités à recycler en listant les éléments qu’ils peuvent mettre dans les différentes poubelles !

5. Gardez un contact direct avec votre personnel d’entretien

Si vous ne faites pas le ménage de votre location saisonnière personnellement, faites-en sorte de parler directement avec l’entreprise de nettoyage ou le personnel qui s’en occupe. Assurez-vous de bien clarifier certains éléments comme les zones à prioriser, les emplacements des placards et leur contenu, et tout élément que vous jugez utile pour les aider à faire leur travail du mieux possible. Il est en effet important de ne pas laisser le ménage et l’entretien de votre logement au hasard.

6. Pensez au ménage quand vous choisissez les meubles de votre logement

Essayez d’anticiper en éliminant les meubles ou la décoration qui pourraient se tacher facilement ou les éléments qui vont nécessiter plus d’entretien. Par exemple, évitez l’accumulation de bibelots qui prennent la poussière et ralentiraient l’équipe de nettoyage. A l’inverse, pensez aux éléments qui pourraient vous aider à protéger les meubles et les surfaces des dommages tels que les nappes ou les alèses.

7. Faites en sorte que le ménage passe inaperçu

Votre objectif est que votre client ne remarque et ne se soucie pas du ménage de votre location saisonnière. Il serait en effet dommage que vos hôtes ne puissent pas pleinement profiter de la vue ou de la décoration simplement parce que les tapis sentent le renfermé. Ne les laissez pas partir avec une mauvaise impression juste à cause d’une tâche sur le sol ou parce que vous n’avez pas détartré la machine à café.

Des études récentes montrent que le ménage (ou plutôt la saleté) est l’un des éléments les plus sujets aux plaintes de la part des hôtes. Ils n’auraient en effet aucun problème à laisser un mauvais commentaire en raison d’un manque d’hygiène du logement.

Alors que pouvez-vous faire si vous (ou votre personnel de ménage) avez négligé le ménage ? Si vos invités vous contactent au sujet d’un problème de ménage ou d’entretien, vous devez agir le plus rapidement possible pour le régler. Si vos invités ne vous disent rien mais vous laissent un avis négatif après leur séjour, respirez un bon coup et répondez aussi calmement que possible.

8. Procédez à un ménage en profondeur au moins 2 fois par an

Quand la haute saison approche ou lorsqu’elle se termine, assurez-vous de vérifier minutieusement votre location saisonnière en termes de ménage et d’entretien. Il y a beaucoup de choses qui doivent être contrôlées régulièrement pour que le service que vous offrez soit toujours à la hauteur.

Essayez de penser à tout et notamment aux choses moins évidentes comme les joints de la salle de bain, le système d’arrosage du jardin, l’intérieur des tiroirs ou encore les robinets qui fuient. Prenez votre temps, ces vérifications sont extrêmement importantes.

C’est pour cette raison que nous avons créé une liste reprenant les éléments à bien vérifier lors d’une inspection générale de votre location saisonnière.

9. Pensez su le long terme

Prenez le temps d’inspecter tous les éléments qui sont en bon état aujourd’hui mais qui auront besoin d’être changés ou rafraîchis sur le moyen ou long terme. Vous aurez ainsi un meilleur contrôle sur votre budget d’entretien et pourrez étaler les dépenses plutôt que de devoir s’occuper de tout en urgence.

10. Préparez votre logement aux périodes creuses

Gagnez du temps et préparez votre logement pour les périodes de moindre activité. Par exemple, nettoyez et remplacez tout le linge de lit, les serviettes et autres textiles qui doivent être nettoyés pour éviter la propagation de bactéries. Vous pouvez aussi enlever tous les draps des lits, vider le réfrigérateur pour éviter la moisissure et débrancher tous les appareils électriques car, même s’ils ne sont pas allumés, ils continuent à consommer de l’énergie.

Vous avez besoin d’aide pour d’autres aspects de votre location saisonnière ? Lodgify n’est pas seulement un logiciel de location de vacances qui rendra la gestion de votre activité plus simple; notre équipe prépare également régulièrement des articles et des Guides qui pourraient être utiles à tous les propriétaires de location de vacances et les aider à mieux gérer leur activité !

Télécharger le guide de nettoyage des locations de vacances

Téléchargez notre guide de nettoyage et d’entretien en location saisonnière gratuit ci-dessous afin de vous simplifier les tâches et réussir votre ménage de manière propre nickel chrome !

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