Créez votre business plan pour location saisonnière (PDF gratuit)

Investir dans un bien immobilier pour en faire une location saisonnière est une décision qui ne doit pas être prise à la légère. Il est important de prendre en compte de nombreux facteurs qui auront un impact sur votre entreprise dans le futur.

Pour réussir dans ce secteur en plein essor mais également avec une forte concurrence, la création d’un plan de gestion pour votre location saisonnière est essentielle. Le travail préparatoire nécessaire à la création d’un business plan est crucial, bien avant de publier votre annonce en ligne, créer votre site web ou accueillir des clients.

Pour vous aider, nous avons créé un modèle de business plan pour location saisonnière au format PDF que vous pouvez télécharger gratuitement. C’est un business plan pour les gîtes, chambres d’hôtes, et tous les logements que vous souhaitez louer à courte durée.

Dans notre guide gratuit, nous vous expliquons ce qu’est un business plan, comment utiliser différents exemples et modèles, ainsi que les 13 éléments clés pour la réussite de votre activité de location saisonnière.

 

Qu’est-ce qu’un business plan de location de vacances?

Vous envisagez d’investir dans une location saisonnière et vous ne savez pas par où commencer ? Pas de panique, nous avons la solution pour vous ! Un business plan pour votre location de vacances est un document essentiel pour vous aider à réussir.

La création d’un business plan permet d’évaluer les risques associés à votre entreprise de location saisonnière avant même d’investir. Cela vous permettra de prendre des décisions éclairées et de minimiser les risques associés à votre investissement.

Vous pourrez également estimer les coûts et les revenus de votre entreprise de location saisonnière et ainsi planifier vos dépenses et prévoir les revenus futurs de manière plus précise, ce qui vous aidera à déterminer la rentabilité de votre entreprise.

De plus, un business plan vous aide à définir les objectifs de votre entreprise de location saisonnière et les stratégies que vous utiliserez pour les atteindre. Vous pourrez ainsi élaborer un plan d’action clair et efficace pour le développement de votre entreprise.

Pour finir, si vous recherchez des investisseurs pour votre entreprise de location saisonnière, un business plan bien élaboré peut vous aider à convaincre les investisseurs potentiels de l’opportunité de votre entreprise et de sa viabilité à long terme.

En créant un business plan, vous pouvez définir vos objectifs, estimer les coûts et les revenus, et identifier les opportunités qui s’offrent à vous. Un business plan bien élaboré vous permettra d’identifier les risques et de déterminer les chances de réussite de votre entreprise avant même d’investir.

Le secret de votre business plan ?

Il est conseillé de rédiger un business plan avant d’acheter la maison à louer afin de pouvoir vraiment juger s’il s’agit d’un investissement et d’une activité commerciale rentable. Mais si vous vous lancez dans l’aventure de la location saisonnière, nous vous recommandons également de demander à des experts qui connaissent bien cette activité et le marché, et qui accueillent des voyageurs du monde entier dans leur propriété.

C’est ce que nous avons fait pour écrire cet article. Nous avons contacté Antonio Bortolotti, Cynthia Chan et Karen Spencer pour avoir leur avis et conseils sur la rédaction d’un bon business plan.

Que doit inclure mon business plan de location saisonnière ?

Pour ceux qui se lancent dans la location saisonnière pour la première fois, il peut-être parfois compliqué de savoir ce que l’on doit ajouter dans son business plan.

Nous souhaitons faciliter la vie aux entrepreneurs en herbe de la location saisonnière. Vous trouverez ci-dessous une liste des 13 principaux éléments à inclure pour vous aider à vous lancer, ainsi que les faux-pas à éviter.

Vous pouvez suivre ce modèle avec des exemples de questions et de réponses, afin de vous aider à comprendre comment créer votre activité.

1. Présentez votre activité grâce à un résumé

Commençons par le commencement. Un simple résumé.

Lorsque vous allez dans une librairie à la recherche d’un nouveau roman de fiction ou d’un classique, en général vous allez prendre le livre et lire le texte au dos pour avoir une idée rapide et complète de son contenu, n’est-ce pas ? C’est exactement ce que l’on va faire pour votre location saisonnière : écrire un résumé pour présenter l’activité en quelques lignes.

Ce ne sont que quelques phrases courtes qui résument votre activité de location et incluent toutes les informations importantes que vous souhaitez transmettre à vos futurs invités et/ou investisseurs. Ainsi, on peut savoir en un coup d’œil ce que votre entreprise implique et les grandes lignes de votre projet.

Pour commencer, il serait peut-être plus facile de commencer par se poser les questions suivantes  : Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Pourquoi ? La fameuse méthode QQOQCP, cela vous aidera à avoir les informations claires, sans oublier les points importants.

Posez-vous les questions suivantes :

Qu’est-ce que vous offrez ?

• Est-ce une maison de vacances familiale ?
• Est-ce une chambre privée pour une personne ou plusieurs personnes
• Est-ce adapté aux voyageurs d’affaires ?
• Est-ce une chambre d’hôtes ?
• Est-ce un gîte? etc.

Pour qui ?

• Aux familles
• Aux couples ?
• Aux grands groupes d’amis ?
• Aux voyageurs internationaux
• Aux télétravailleurs, digital nomads

Où se situe votre hébergement ?

• Est-ce au bord de la mer ?
• Est-ce au cœur de la ville, à dix minutes à pied des attractions touristiques locales ?
• Est-ce à la campagne ?

Quand est-il préférable de se rendre dans la location ?

• Est-ce une location d’été ?
• Est-ce qu’elle est adaptée pour venir toute l’année ?
• Est-ce adapté pour les voyageurs d’affaires qui voyagent en milieu de semaine et se rendent à des réunions en ville ?

Pourquoi louer cet hébergement ?

• Est-ce une pièce libre que vous louez pour arrondir les fins de mois ?
• Est-ce pour compléter votre pension lorsque vous serez à la retraite ?
• Est-ce votre principale source de revenu ?

Bien sûr, vous n’avez pas besoin de suivre cette structure, mais cela vous aidera à définir les informations que vous souhaitez inclure dans votre résumé, que vous pouvez ensuite réécrire pour vous assurer qu’il soit professionnel et attrayant pour le lecteur.

Remarque : si vous n’êtes toujours pas sûr des détails de votre résumé, n’hésitez pas à le (re)faire à la fin de votre business plan. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, voici quelques suggestions sur la rédaction d’un résumé sur des sites tels que HR4free et the Business Plan shop.

2. Analyse de l’activité entreprise

Dans cette section, vous devrez expliquer la promesse marketing (USP en anglais : Unique Selling Points) de votre nouvelle entreprise de location de vacances, en soulignant les caractéristiques uniques et les offres qu’elle apportera au marché existant.

Alors comment fait-on ? Effectuer une brève analyse de votre entreprise et trouver votre promesse est beaucoup plus facile que vous ne le pensez. Il suffit de vous poser quelques questions simples pour comprendre en quoi vous êtes différent (et meilleur) que les autres logements saisonniers. Une fois que vous aurez confiance en vos points forts, une grande partie du travail marketing sera déjà réalisé.

Voici quelques exemples de questions à se poser :

Votre logement est-il meilleur que d’autres en raison de son emplacement ?

• Est-ce proche de la plage ?
• Est-ce proche des principales lignes de transport en commun ?
• Est-il en milieu rural et offre-t-il la possibilité aux clients de s’évader complètement ?
• Est-il proche de zones pour faire de la randonnée, du ski, des sports de plein air ?

Le prix de votre logement est-il compétitif ?

• Êtes-vous l’hébergement le moins cher de la zone ?
• Proposez-vous la meilleure offre qualité/prix ?
• Offrez-vous des réductions à certains moments de l’année, en hors saison par exemple ?

Les intérieurs de votre propriété sont-ils différents des autres hébergements ?

• Avez-vous décoré votre location de vacances dans un style rustique ou régional ?
• Offrez-vous des équipements tels qu’une cheminée, la climatisation, une piscine extérieure etc. ?
• Le design est-il minimaliste, offrant aux voyageurs d’affaires un séjour élégant et sans stress ?

3. Étude de marché géographique de la location saisonnière

Si vous voulez réussir dans le secteur de la location saisonnière, vous devez faire preuve de stratégie et de compétitivité pour la gestion de votre entreprise. Il est donc nécessaire de bien connaître le paysage de l’industrie dans laquelle vous vous lancer en reprenant quelques faits essentiels sur les tendances et la demande actuelle.

L’une des façons de procéder consiste à effectuer une étude de marché. Il s’agit essentiellement d’analyser et évaluer d’autres entreprises du secteur. Cela vous aidera à élaborer une stratégie d’entreprise réussie sur le marché. Après tout, la connaissance est la clé du pouvoir !

Voici quelques exemples de questions qui vous aideront à démarrer votre analyse sectorielle :

Combien les locations de vacances aux alentours facturent-elles par nuit ?

• Diriez-vous que les prix des logements à proximité sont abordables ou bon marché ?
• Est-ce moins de 50€ par nuit ? Ou est-ce plus de 200€ ?
• Réfléchissez aux chiffres que vous proposez en termes relatifs, en comparant avec la valeur des offres du marché et le prix des concurrents. Cela vous aidera à fixer des prix compétitifs.

Quel est leur public cible et leur clientèle ?

• Les familles ?
• Des couples à la recherche d’une escapade romantique et tranquille ?
• Les groupes tels que les élèves et groupes scolaires qui ont besoin d’un hébergement spacieux mais basique ?

Quel est le type de logement ?

• Des locations haut de gamme décorées par des professionnels, dans les zones les plus chères de votre région ?
• Des locations simples et modestes de maisons de vacances queles étudiants ou groupes de jeunes pourraient se permettre de louer ?
• Les locations ont-elles tendance à se situer dans une extrémité de fourchette de prix, laissant un vide sur le marché ?

S’agit-il de locations saisonnières, des chambres d’hôtes ou autres ?

• S’agit-il de logements entiers ?
• Est-ce que le petit déjeuner est offert ou proposé ?
• Ou offrent-ils une offre complète, avec repas/dîner et différentes activités ?

Sur quels sites/agences peut-on retrouver les annonces des hébergements ?

• Vos concurrents ont-ils leurs annonces sur Airbnb, Booking, Expedia, etc. ?
• Est-ce qu’ils collaborent avec les agences ou offices de tourisme locales ?
• Remarquez-vous que peu de propriétaires ont publié leur annonce en ligne ? Vous avez ainsi plus de chance de faire la promotion de votre hébergement.

« Je recommande aux propriétaires de se concentrer sur les bénéfices par réservation et non sur les taux d’occupation. Notre premier but est de gagner de l’argent et non d’occuper autant de nuits que possible (car c’est l’étape suivante).

Nous pourrions tous avoir un calendrier complet à 100% si nous sous-évaluons nos prix mais cela n’a pas de sens et ce n’est pas rentable. Préparez-vous à dépenser plus dès le début pour offrir un produit de qualité sur le marché. » (Karen Spencer).

4. Analyse des clients potentiels

Ce sont vos invités qui vous permettront de gagner de l’argent. C’est pourquoi il est si important de les comprendre et de les cibler correctement. Dans votre business plan, assurez-vous de bien définir les “différents personas” en fonction du type d’invités que vous souhaitez attirer.

Cela ressemble à un profil type de vos clients, prenant en compte l’âge, le revenu, etc. Vous devriez essayer de le rendre aussi détaillé que possible, car cela aidera votre entreprise à se développer. Ces personnalités d’acheteur sont utilisées dans tous les aspects de la gestion d’entreprise pour vous aider à réaliser davantage de réservations.

Une analyse de clientèle consiste essentiellement à apprendre à connaître vos clients, ce qu’ils recherchent et ce dont ils ont besoin lorsqu’ils se rendent dans une location de vacances.

Voici quelques questions clés que vous devriez vous poser à propos de votre invité idéal :

Quel est leur nom ?

• John ? Derrick ? Claire ?
• Cela peut sembler un peu ridicule de donner un nom à une personne fictive, mais cette technique donne vie à l’analyse de votre clientèle et vous aidera vraiment à étoffer les aspects du persona de vos invités potentiels.

Quelle est son activité professionnelle ?

• Banquier(e) ou chef(fe) d’entreprise ?
• Professionnel de la santé ?
• Travaille-t-il dans une entreprise locale ?

Quel âge ont-t-ils ?

• 18 à 25 ans
• 25 à 40 ans
• 40 ans et plus

S’agit-il de familles ?

• Non, ils sont célibataires
• Oui, avec un seul enfant
• Oui, avec plusieurs enfants

Continuez avec des questions telles que celles-ci afin de construire un profil complet du persona, ce qui vous aidera ensuite à comprendre ses convictions personnelles, ses valeurs et surtout ses habitudes de consommation.

5. Analyse concurrentielle des locations saisonnières

En plus de se concentrer sur votre propre entreprise de location de vacances, vous devez également réaliser une recherche approfondie sur la concurrence.

Examinez le marché pour trouver vos concurrents directs et analysez-les pour voir comment votre entreprise peut se démarquer. L’analyse de la concurrence ressemble à l’analyse de marché, sauf que dans ce cas, vous allez vraiment vous concentrer sur vos concurrents directs plutôt que sur l’industrie en elle-même.

Par exemple, si votre maison de vacances est un beau cottage tranquille situé sur une île touristique, vos concurrents directs seront d’autres fournisseurs d’hébergement du même type sur cette île.

Avec une analyse concurrentielle, vous pouvez observer tous ceux qui peuvent remporter une réservation à votre place et utiliser vos atouts pour être le premier choix des voyageurs.

Combien mes concurrents facturent-ils par nuit ?

• Concurrent 1 – 100€
• Concurrent 2 – 150€
• Concurrent 3 – 200€
• En utilisant ces informations, vous pouvez décider de baisser vos prix sous les 100€ pour devenir l’option la plus compétitive parmi vos concurrents et augmenter votre taux de réservation.

Quel type d’hébergement proposent-ils ?

• Des camping standard et basiques ? Des glampins?
• Des chambres haut de gamme et luxueuses ?
• Ou sont-ils un entre-deux, convenant à la plupart des voyageurs ?

Offrent-ils des transferts depuis l’aéroport/service de pick-up ?

• Non
• Oui, mais à un prix très élevé
• Oui et à un prix raisonnable

Est-ce qu’ils offrent un large éventail d’équipements dans le logement ?

• Non, la plupart n’offrent même pas le WiFi
• Oui, certains offrent des équipements de base comme une machine à laver et une télévision
• Oui, tous offrent les commodités de base et certaines incluent même des équipements de luxe comme une piscine ou une salle de sport.

6. Plan opérationnel pour location saisonnière

Le plan opérationnel est un aperçu de la façon dont vous allez gérer votre nouvelle entreprise au quotidien.

Il faudra prendre en compte des éléments tels que : savoir si vous allez engager du personnel, quelles normes vous allez définir, comment allez-vous suivre l’inventaire et effectuer les tâches administratives.

Voici quelques conseils et exemples utiles pour savoir par où commencer :

Allez-vous engager du personnel ?

• Non, car je ne loue qu’une pièce de ma maison donc je peux gérer moi-même.
• Oui, car je loue plusieurs grands appartements et j’ai un emploi du temps déjà bien chargé.
• Non, car mon partenaire et moi allons travailler ensemble sur ce projet.

Qui va nettoyer les locations pour les invités ?

• Une agence de nettoyage, un(e) employé(e) professionnel(le)
• Vous
• Une personne de confiance

Faut-il engager un comptable pour gérer les finances de mon entreprise ?

• Non, je suis à l’aise avec la gestion des finances et les déclarations de revenus
• Oui, j’ai besoin d’aide dans la gestion administrative !

Qui va gérer les réservations et les demandes/plaintes des clients ?

• Moi-même, avec une seule pièce à louer, ce sera facilement gérable.
• Je vais engager un assistant pour m’aider avec toutes ces tâches car je n’aurai pas le temps !
• Ma fille/mon fils. En effet, ça sera un bon travail à temps partiel pour eux.

Pour simplifier les choses, vous pouvez également utiliser un logiciel tel que votre propre système de réservation sur Lodgify et notre Channel Manager.

7. Plan marketing pour location saisonnière

Mettez en place des stratégies pour cibler vos clients potentiels afin de réaliser des réservations. Pensez à la fois à votre publicité en ligne et hors ligne, ainsi qu’à toutes les campagnes ou promotions que vous prévoyez de lancer en externe.

Votre plan marketing définit comment vous allez faire connaître votre entreprise à vos clients et comment vous allez générer des réservations. C’est à ce moment-là que votre persona ciblé (que vous avez créé précédemment) devient vraiment utile.

Si vous connaissez les personnes que vous essayez de cibler, vous saurez quels sites web ils utilisent et quel est la stratégie marketing que vous devriez utiliser pour les convaincre.

Une stratégie marketing peut être très diverse et variée. Par exemple, vous pouvez utiliser plusieurs stratégies marketing en ligne telles que Google Ads et répertorier votre bien sur différents sites de location tels que des OTAs, ou publier votre logement directement sur votre site. Mais vous pouvez également utiliser des stratégies hors ligne, en laissant des dépliants ou cartes de visites dans les zones d’attractions touristiques locales par exemple.

Voici quelques questions qui peuvent vous aider à élaborer votre plan marketing :

Quelles méthodes de marketing en ligne utiliser ?

• Je vais simplement répertorier mes réservations sur une agence en ligne telle que Airbnb (OTA), car cela me suffit.
• Je vais créer mon propre site web de location de vacances. Mon site, mes règles !
• J’ai plusieurs propriétés à louer, je les énumérerai donc sur plusieurs sites web pour augmenter le trafic et les réservations.
• Je vais créer des annonces payantes en ligne et cibler ma région.

Quelles méthodes de marketing hors ligne utiliser ?

• Aucune, le marketing en ligne me suffira.
• Je vais imprimer des prospectus et les laisser dans les offices de tourisme locaux.
• Je vais donner à chaque invité des cartes de visite et leur demander de me recommander à des amis et à des collègues. Rien de tel que le bouche à oreille !

Est-ce que vous avez un site web ?

• Non, je ne veux pas ou je n’en ai pas besoin.
• Non, mais j’en veux un ! Je dois embaucher quelqu’un pour en créer un pour moi ou essayer un générateur de site web professionnel.
• Oui, j’en ai un et je vais faire appel à un spécialiste en optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour m’aider à augmenter le nombre de visites.

Avez-vous besoin de cartes de visite ?

• Non, je n’en ai pas besoin.
• Oui, j’en ai mais je ne les utiliserai pas.
• Oui, j’en ai et je vais les utiliser dans le cadre de ma stratégie marketing.

 

« Comme pour toutes bonnes choses, le succès et être à la hauteur de toutes les tâches demande du temps, de l’entraînement, de longues nuits et du travail sans relâche. Mais si vous avez la passion et la détermination nécessaires pour réussir, vous trouverez l’équilibre pour faire de votre location saisonnière, une réussite.

Même si je ne suis pas sûr qu’il existe une formule unique, il y a plusieurs choses qui m’ont aidé : un site web bien fait, une bonne capacité de communication et le relationnel, des normes claires, des procédures et des tâches précises, un esprit ouvert et la volonté d’élargir son horizon en remettant en question ce que vous avez accompli et en recherchant toujours quelle sera la prochaine étape. Parce que nous vivons dans un monde en constante évolution, seuls ceux qui savent s’adapter aux changements survivront. » (Antonio Bortolotti)

8. Plan de distribution pour location saisonnière

Les sites web comme Airbnb, Booking ou TripAdvisor sont appelés OTA (Agence de voyages en ligne) qui est un terme sophistiqué dans le secteur pour désigner l’intermédiaire entre vous et votre invité. Pour tous les nouveaux hôtes, la présence sur les OTA et les sites d’annonces pour obtenir des réservations est essentielle.

Votre plan de distribution doit prendre en compte les canaux (appelés Channels en anglais) sur lesquels vous allez faire de la publicité, leur coût et la façon dont vous les gérez (indice : vous aurez peut-être besoin d’un channel manager pour faire tout ça).

Un plan de distribution vous aidera à comprendre comment vous allez promouvoir votre activité pour générer des réservations et vous aidera à identifier les sites web sur lesquels vous pourriez publier votre annonce. 

Voici quelques exemples de questions utiles qui devraient vous aider à commencer à rédiger un plan de distribution:

Sur quels OTA est-ce que vous voulez inscrire ma propriété ?

• Juste une OTA
• Sur chaque OTA disponible ? J’ai besoin de beaucoup de réservations !

Combien cela me coûtera-t-il ?

• Est-ce gratuit ?
• Dois-je payer un abonnement pour figurer sur ces sites ?
• Est-ce qu’il y a une commission sur les réservations ?

Existe-t-il des outils disponibles pour la gestion ?

• Oui ! Un channel manager.

Un channel manager est un outil qui permet de vous assurer que toutes vos réservations, dates et arrangements restent au même endroit. Vous ne serez donc pas submergé par la gestion des calendriers de plusieurs sites d’annonces différents que vous utilisez.

Comment recevoir le paiement des réservations ?

• Via un compte Paypal
• Par virement bancaire
• Via paiement en espèces/par carte, directement à l’arrivée des invités.

« Si l’objectif d’un hôte est de maximiser ses revenus et ses réservations, il est logique de d’enregistrer l’hébergement sur plusieurs plates-formes. D’après les recherches de l’un de nos partenaires, Tokeet, ils ont constaté que certains de leurs hôtes avaient enregistré une augmentation de 20% une fois qu’ils ont utilisé un channel manager pour répertorier leur location saisonnière sur plusieurs sites d’annonces en ligne.

Il est recommandé d’utiliser un programme de channel manager pour faciliter la gestion de vos annonces et du calendrier afin d’éviter d’avoir des doubles réservations. » (Cynthia Chan)

9. Plan de gestion des revenus pour location saisonnière

Arrive la partie chiffrée, la gestion des revenus, mais ne vous inquiétez pas : ce n’est pas aussi effrayant que cela en a l’air ! Dans votre business plan, vous devrez inclure des informations sur les tarifs que vous prévoyez de facturer pour votre location de vacances, ainsi que tous les détails relatifs aux outils de tarification ou de gestion du rendement que vous utiliserez.

Lorsque vous gérez une entreprise de location saisonnière, vous devez être à jour concernant vos recettes, vos dépenses et vos finances en général.

Pour les personnes qui se sentent dépassées par cette situation, il existe de nombreux outils et logiciels pour vous aider. Pour commencer, nous avons écrit quelques questions rapides sur les éléments de base de votre plan de gestion des revenus afin de vous assurer que vos comptes et votre entreprise restent dans le vert.

Quel coût par nuit ?

• Prix fixe: 100€ par nuit
• Je vais utiliser la tarification intelligente, en augmentant le montant pendant les périodes estivales.
• Je suis encore indécis.

Quel est votre niveau d’imposition ?

• Je serai exonéré d’impôts
• 20% ?
• 30% ?
• Je ne suis pas sûr, je dois me renseigner avant d’écrire mon plan de gestion des revenus.

Quels seront vos frais généraux ?

• L’eau coûte environ 70€ par mois.
• La copropriété est de 30€ par mois.
• L’électricité varie en fonction du nombre d’invités que j’aurai.

Quels sera le coût pour le personnel ?

• Zéro, je vais faire tout le travail moi-même
• Faible, je verse une allocation à mes enfants adolescents pour m’aider à effectuer certaines tâches ménagères.
• Élevé, je vais embaucher du personnel de nettoyage, un spécialiste en marketing, un développeur de site web, etc.

Quel est le revenu mensuel espéré ?

• 500€ ?
• 10.000€ ?
• Plus de 100€ pour commencer !

« Fixez des prix à la fois élevés et réalistes. Les maisons de vacances de qualité peuvent facturer plus cher (parce qu’elles valent plus) qu’une location comme les autres. Pour fixer vos tarifs, vous devez savoir ce que cela vous coûte de préparer la location et d’accueillir chaque client. À partir de là, vous serez en mesure de reconnaître un bon bénéfice par réservation. » (Karen Spencer)

10. Plan de financement pour location saisonnière

Avez-vous pensé à la façon dont vous allez financer votre nouvelle activité ? Sera-t-elle autofinancée ou avez-vous l’intention de demander un emprunt ? Vous n’avez peut être pas l’intention de dépenser de l’argent simplement parce que vous louez une chambre privée chez vous… De nombreux cas de figure existent et chacun a son histoire.

Les questions relatives au financement de votre projet forment votre plan de financement. Il s’agit simplement de dire: «Comment vais-je payer tout cela ?» Comme nous le savons tous, l’argent ne pousse pas dans les arbres. Notez vos estimations de dépenses et vos prévisions de revenus pour les cinq premières années est une des choses à faire pour se lancer dans la location saisonnière.

Comme pour toute chose dans la vie, l’organisation de votre budget et la bonne gestion de vos finances évitera tout stress futur, et signifiera que votre entreprise est prête à prospérer.

Alors, quel type d’information retrouve-t-on dans un plan financier ?

Allez-vous contracter un emprunt ?

• Non, je ne fais que louer une propriété existante prête-à-l’emploi.
• Oui, j’aurai besoin d’un petit emprunt pour rénover cette propriété.
• Oui, j’aurai besoin d’un prêt substantiel pour acheter la propriété/le terrain sur lequel je vais construire ma location.

Quels seront les taux d’intérêt ?

• 3.5% ?
• 15% ?
• Variable ?

Avez-vous des économies que vous êtes prêt à investir ?

• Je ne veux pas y mettre mes économies.
• Oui, j’ai un petit budget que je vais utiliser pour la décoration.
• Oui, j’ai beaucoup d’économies que je garde pour un projet comme celui-ci !

Que pouvez-vous rembourser par mois ?

• Aucun, mon entreprise a de petites recettes, je ne veux donc pas demander un prêt.
• 100€ pour un petit emprunt
• 750€ ou plus pour les remboursements de prêt hypothécaire

11. Les étapes importantes pour l’avenir de votre location saisonnière

Écrivez explicitement quels sont vos plans et vos objectifs pour votre activité, ainsi que les étapes clés qui vous aideront à les atteindre.

Lorsque vous démarrez un projet, qu’il s’agisse de rénover votre maison, reprendre des études ou encore démarrer une entreprise, il est très important de suivre votre projet par étape et d’observer vos progrès. Cette section vous permettra de vous assurer que vous êtes sur la bonne voie en suivant les étapes clés.

Pour votre activité de location saisonnière, voici quelques étapes à définir pour suivre vos progrès au fur à mesure :

Combien je veux générer par mois ?

• 500€? 750€? 3000€?

Cette réponse sera liée à votre plan financier. C’est donc un bon moment pour revenir en arrière et jeter un coup d’œil sur ce que vous avez écrit au point 10.

Combien d’invités est-ce que je souhaite recevoir au premier trimestre ?

• 10 voyageurs ? La qualité avant la quantité.
• 100 voyageurs ?
• Autant que possible !

Quel est le taux de croissance des réservations que je souhaiterai avoir d’une année à l’autre ?

• 1% ?
• 100% ?
• Je regarderai cela la deuxième année car je commence tout juste mon activité et je ne sais pas à quoi m’attendre.

Combien de retour des clients dois-je recevoir chaque année ?

• Au moins 10 ?
• Plus de 50, je suis confiant du niveau de service que je fournis.
• Autant que possible !

12. Business plan pour les locations saisonnières : Annexes et informations importantes

Pour que votre business plan de location de vacances soit aussi propre et ordonné que possible, incluez toutes les informations de base dans votre annexe. Ainsi, vous aurez toujours des informations complètes et détaillées sous la main.

L’annexe de votre plan de gestion peut être similaire à un tiroir fourre-tout, puisque c’est l’endroit où vous mettrez tous les documents divers et importants. Nous savons que vous en aurez besoin un jour !

Ainsi, dans votre annexe, vous devriez inclure tous les documents et dossiers pertinents pour votre entreprise, contenant les informations essentielles pour le bon fonctionnement de votre entreprise.

Quelques exemples :

Quel est le numéro du plombier, au cas où il y a des problèmes de fuites, de chauffe-eau ou de robinetterie ?

• A ajouter, je n’en ai pas !
• J’en ai un.

Où sont vos informations administratives avec votre attestation fiscale, acte de constitution de société, etc. ?

• Je ne suis pas sûr, je devrai les chercher puis les ajouter.
• Je les ai déjà, prêts à être insérés dans le dossier.

Gardez-vous les reçus de toutes les choses achetées récemment pour votre entreprise ?

• Oui et je suis prêt à les ajouter à mes relevés d’impôts.
• Non, mais je vais conserver les prochains reçus car cela peut être nécessaire pour le futur.
• Je vais numériser toutes les factures et reçus en ligne pour éviter de perdre ces documents importants.

Avez-vous sauvegardé les réservations en ligne et avez-vous une copie de votre calendrier ?

• Oui, sur un logiciel de location saisonnière et/ou sur un disque dur externe.
• Oui, mais en hors ligne, dans le calendrier de ma cuisine.

13. Les faux-pas du business plan pour location saisonnière

Pour de nombreux hôtes, la location de leur hébergement est leur première activité commerciale. C’est pourquoi de nombreuses erreurs peuvent être commises en cours de route. Pour éviter les faux-pas, nous vous avons indiqué ce qu’il faut éviter de faire lors de l’élaboration de votre business plan.

Voici quelques-unes des erreurs les plus courantes commises par les propriétaires et gestionnaires de locations de vacances lors de la création de leur plan de gestion :

Cibler tout le monde

Bien sûr, vous souhaitez accueillir le plus grand nombre de clients possible, mais votre location saisonnière ne plaira pas à tout le monde, et c’est bien normal ! Si vous essayez de cibler trop largement les types d’hôtes, vous finirez par n’en attirer aucun.

Certains hôtes ne réduisent pas leur cible et, par conséquent, cela se ressent sur leur activité. Une location de vacances qui s’adresse à tous, avec des critères trop génériques, vous privera de la valeur ajoutée que vous pourriez apporter. Revenez à votre proposition de valeur : quel avantage supplémentaire souhaitez-vous offrir à vos invités ? Une fois déterminés, vous pourrez définir exactement qui seront ces clients (voir le type de persona).

Ignorer la concurrence

Vous pensez peut-être que votre location de vacances est la meilleure du quartier, mais n’oubliez pas que vos concurrents pensent la même chose. Parfois, même les locations saisonnières les plus luxueuses sont dépassées par la concurrence.

Vos rivaux peuvent vous surpasser en termes de prix, de valeur, de style et de disponibilité ! Essayez d’évaluer votre avantage concurrentiel sous tous les angles. En quoi pouvez-vous surpasser les autres locations de votre région ?

Plan de financement irréaliste

Nous voulons tous gagner le plus possible au cours de notre première année d’activité, mais cela est difficilement réalisable. Commencer une nouvelle activité est un grand challenge et cela demande du temps et de gros efforts. L’une des erreurs les plus courantes que vous pouvez commettre est de surestimer vos revenus tout en sous-estimant votre budget.

Il est important de voir grand pour votre entreprise mais lorsqu’il s’agit d’argent, assurez-vous d’être réaliste.

Supposer que l’assurance habitation standard vous couvre pour tout

Avant d’accueillir des invités chez vous, vous devez inclure une assurance pour votre hébergement dans votre business plan. L’assurance habitation standard ne couvre pas la grande majorité des problèmes susceptibles d’affecter les locations de courte durée. Cela s’explique en grande partie par la probabilité accrue de dommages matériels causés par les fêtes organisées par les invités, les mauvais comportements et les objets volés, ce qui fait des propriétés de vacances des lieux à haut risque.

Vous devez prendre le temps de vous renseigner sur les polices qui protègent les propriétaires de locations de vacances et sur les compagnies d’assurance qui offrent la meilleure couverture et le meilleur rapport qualité-prix pour votre activité de location à court terme.

Que prioriser dans votre business plan ?

Nous savons qu’avec les nombreux éléments à prendre en compte dans votre business plan, il peut être difficile de se concentrer sur les points les plus importants. Nous avons donc demandé quelques suggestions à nos experts, Antonio, Cynthia et Karen afin qu’ils puissent vous éclairer avec leur avis avisés.

« En examinant l’évolution de l’industrie et de sa compétitivité, il est essentiel de créer une marque claire, facile à retenir et attrayante, ainsi que de mettre en place la bonne infrastructure. Le plus important pour votre marque est évidemment votre propre site web, qui doit être bien fait et inspirant. Il doit être productif et efficace.

En effet, cela dépend de plusieurs choses : entre autres, il faut mettre en place une structure parfaitement opérationnelle et fonctionnelle avec des automatisations, des normes et des procédures garantissant le bon fonctionnement de votre entreprise, même sans que vous soyez au bureau 24h/24h 7jours/7.

Les propriétaires devraient pouvoir exercer leur activité avec peu d’inquiétude. Dans un secteur si exigeant et dynamique comme le nôtre, trouver la bonne combinaison de logiciels correspondant aux besoins de votre entreprise est essentiel pour accomplir vos buts et ce n’est pas facile. Tout cela permet de rester rigoureux face à vos objectifs. » (Antonio Bortolotti)

« Les hôtes Airbnb doivent veiller à ce que leurs annonces soient toujours extrêmement claires, compréhensibles et bien présentées. Ils doivent également veiller à faire tout ce qui est en leur pouvoir pour rendre le séjour de leurs clients positif et à s’assurer que les clients disposent de tout ce dont ils ont besoin. » (Cynthia Chan)

« Il faut de la qualité dans tout ce que vous offrez. Du produit que vous apportez sur le marché à l’excellent service client que vous proposez à vos voyageurs. » (Karen Spencer)

Business plan pour location saisonnière : les trucs et astuces

Maintenant que vous avez un business plan rempli d’informations précises et détaillées, vous êtes prêt à démarrer. Mais attendez un petit instant !

Alors que le secteur devient de plus en plus compétitif avec un nombre croissant de locations saisonnières et le monopole de quelques OTAs, vous recherchez peut-être un avantage supplémentaire. Voici quatre de nos secrets.

Découvrez nos trucs et astuces pour rester numéro 1 de ce secteur !

Appréciez ce que vous faites :

• Avez-vous déjà entendu dire que si vous faites ce que vous aimez, alors vous n’aurez pas le sentiment de travailler. C’est la même chose pour les locations saisonnières.
• Si vous aimez cela, et que vous ne laissez pas le stress vous envahir et affecter vos compétences en matière de service à la clientèle, alors vos invités le sentiront et vous remarquerez qu’ils reviendront chaque année.

“On récolte ce que l’on sème” :

• Que ce soit les locations de vacances, ou n’importe quelle entreprise ou compétence, vous obtiendrez ce que vous avez investi.
• Si vous investissez du temps, de l’argent et des efforts dans votre entreprise, vous en récolterez les fruits financièrement et personnellement.
• Il y a beaucoup d’entreprises du secteur touristique qui mettent tout en œuvre pour faire fonctionner leur activité.
• Pour que vous soyez numéro un, vous devez investir plus d’efforts et plus de temps que vos concurrents, et vous remarquerez très vite que cet investissement sera payant.

Choisissez la qualité et non la quantité :

• Lorsque vous achetez une paire de chaussures, et qu’une paire de mauvaise qualité coûte 15€ et risque de s’abîmer en une semaine, et qu’une autre coûte 50€ mais est bien faite et plus durable, laquelle allez-vous choisir ?
• En choisissant la qualité, vous éviterez des de rapides déconvenues face au produit.
• Ceci s’applique également à votre location de vacances. Rappelez-vous plus tôt, nous avons parlé d’analyse de concurrents et combien ces derniers facturent-ils ? N’oubliez pas que la plupart des gens choisiront la valeur de l’expérience plutôt que le prix.

Soyez partout :

• Partagez votre annonce ! Plus vous faites de la publicité pour votre entreprise (via votre propre site web, les sites d’annonces type OTA, Facebook, etc.), plus vous obtiendrez de réservations.
• Plus il y a de personnes qui consultent votre liste, plus vous aurez des clients potentiels. C’est aussi simple que cela !

À propos des contributeurs

Découvrez qui sont Antonio, Cynthia et Karen, quand ils ont commencé à travailler sur le marché de la location de vacances et que font ils pour aider les propriétaires de logements locatifs comme vous à développer leur entreprise.

Antonio Bortolotti :

« Je suis propriétaire de plusieurs biens immobiliers en Sardaigne et je me suis lancé dans la location saisonnière pour me créer une alternative à mon activité professionnelle antérieure, lorsque je travaillais pour Alitalia.

Ma femme Cristina et moi sommes tombés sur les ruines d’une vieille maison en Sardaigne et ce fut le coup de foudre. Nous en avons acheté une partie et l’avons rénovée ; nous l’avons louée pour payer l’hypothèque et espérer gagner un peu d’argent. Trois ans plus tard, nous possédons maintenant la villa entière avec trois hébergements et j’ai quitté mon emploi pour me consacrer à plein temps à la location de vacances. 

Entre-temps, j’ai été invitée à prendre la parole lors d’événements du secteur pour expliquer comment j’avais transformé ces ruines en un tel succès. Nos hébergements étaient quatre fois plus performants que toutes les autres locations de la région en termes d’occupation et de durée de la saison. J’ai commencé à partager mon savoir-faire avec mes pairs, ce qui m’a amené à organiser ce qui est devenu le Vacation Rental World Summit, un événement qui a aidé plus de 16 000 propriétaires et gestionnaires immobiliers dans 50 pays depuis sa première édition.”

Cynthia Chan :

« Je suis Cynthia et je suis l’une des cofondatrices du forum Airhosts. Nous sommes le plus grand forum d’hôtes Airbnb en ligne et nous avons également la plus grande page Facebook pour les hôtes Airbnb.

Mon mari et moi avons créé Airhosts Forum lorsque nous avons débuté en tant qu’hôtes Airbnb en 2014. Nous essayions de trouver des informations sur ce que signifie l’hébergement et sur la manière d’être un bon hôte, mais il n’y avait pas de ressources disponibles à ce sujet. Nous étions à la recherche d’articles sur internet et nous ne pouvions trouver que des articles de presse inutiles et des éléments d’information éparpillés ici et là.

Nous avons décidé de créer un forum afin d’obtenir plus d’informations sur la manière d’être de meilleurs hôtes et d’aider d’autres personnes qui étaient dans le même bateau que nous. Il existe un tel besoin de créer une communauté où les hôtes peuvent se réunir pour partager des idées, obtenir des conseils et même partager leurs expériences, nous avons rapidement transformer cette communauté en premier forum Airbnb pour que les hôtes puissent discuter de tous les sujets avec d’autres hôtes.

Nous publions des avis, des astuces utiles pour communiquer avec les clients, des informations sur les contrats Airbnb, des questions relatives à l’assurance, etc; dans le but de nous assurer que nos membres sont informés de tout ce dont ils ont besoin de savoir sur Airbnb et le monde de la location saisonnière. »

Karen Spencer :

« Je suis Karen Spencer, fondatrice de The Business of Holiday Rental, et j’aide les propriétaires de maisons de vacances à créer une maison de vacances de qualité, à la gérer comme une entreprise, à maximiser leurs revenus et à aimer ce qu’ils font.

Je suis moi-même propriétaire d’une maison de vacances. J’ai travaillé pour une agence de location saisonnière et j’ai 10 ans d’expérience dans le secteur de la restauration, je suis une spécialiste et formatrice officielle de home staging. 

Combinez toute cette connaissance de l’industrie, ce savoir-faire dans le domaine des locations saisonnières, mon expérience et ma formation, et vous obtiendrez The Business of Holiday Rental. Je peux vous aider dans le cadre de programmes de groupe, d’un travail individuel ou de mes cours. »

Si vous souhaitez des informations plus détaillées sur les éléments à inclure dans votre business plan, nous avons préparé un guide pratique qui comprend toutes les questions que vous devez vous poser avant de démarrer votre nouvelle entreprise. Bonne réussite !